與傳統(tǒng)的企業(yè)管理相比，供應(yīng)鏈管理更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成和協(xié)調(diào)，要求各連接企業(yè) 圍繞物流、信息流、資金流以及工作流進(jìn)行信息共享與經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)柔性的與穩(wěn)定的供需 關(guān)系。其本質(zhì)特點(diǎn)是：
1.基于流程的集成化管理模式
傳統(tǒng)的管理以職能部門為基礎(chǔ)，往往由于職能矛盾、利益目標(biāo)沖突、信息分散等原因，各職能部門無法完全發(fā)揮其潛在效能，因而很難實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理則是以流程 為基礎(chǔ)，物流、信息流、價(jià)值流、資金流、工作流貫穿于供應(yīng)鏈的全過程。通過業(yè)務(wù)流程再 造，消除各職能部門以及供應(yīng)鏈企業(yè)成員的自我保護(hù)主義，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的集成和優(yōu)化； 通過核心企業(yè)管理思想在整個(gè)供應(yīng)鏈上的擴(kuò)散和移植，實(shí)現(xiàn)管理思想的集成；通過準(zhǔn)時(shí)制管 理、企業(yè)資源計(jì)劃、快速反應(yīng)、全面質(zhì)量管理等管理技術(shù)方法的綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理 方法的集成；通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段的運(yùn)用，信息共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理手段的集成；通過 資源整體優(yōu)化配置，有效運(yùn)用價(jià)值鏈激勵(lì)機(jī)制，尋求非增值活動(dòng)及相應(yīng)結(jié)構(gòu)的最小化，實(shí)現(xiàn) 供應(yīng)鏈管理效益的優(yōu)化與集成。
2.強(qiáng)調(diào)全過程的戰(zhàn)略管理
供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)是不可分割、環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)有機(jī)整體。因此，從總體上考慮，如 果只依賴部分環(huán)節(jié)的信息，則由于信息的局限或失真，可能導(dǎo)致決策失誤、計(jì)劃失控、管理 失敗。在供應(yīng)鏈管理過程中，高層管理者必須從戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)資源及可能存在 的沖突，這樣才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。
3.全新的庫存觀
傳統(tǒng)的庫存思想認(rèn)為，庫存是維系生產(chǎn)和銷售的必要措施，因而企業(yè)與其上下游企業(yè)之 間在不同的市場(chǎng)環(huán)境下只是實(shí)現(xiàn)了庫存的轉(zhuǎn)移，整個(gè)社會(huì)庫存總量并不減少。供應(yīng)鏈的形成 是鏈上各個(gè)成員建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過快速反應(yīng)致力于總體庫存的大幅度降低，庫 存是供應(yīng)鏈管理的平衡機(jī)制。
4.以客戶為中心
不管供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)有多少類型，也無論供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的數(shù)量多少，供應(yīng)鏈都是 由最終客戶驅(qū)動(dòng)的，正是最終客戶的需求使得供應(yīng)鏈存在。
5.注重核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合的知識(shí)和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識(shí)和技 能。只有企業(yè)本身具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系才能持久。


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