國際物流是一個(gè)包羅豐富的專業(yè)領(lǐng)域。跨境電商平臺的產(chǎn)生,使得買賣雙方可以越過中間環(huán)節(jié)直接進(jìn)行交易,小微企業(yè)甚至個(gè)人都可以參與到國際貿(mào)易中來實(shí)現(xiàn)了跨境電商一站式交付的跨境物流,帶來了跨境網(wǎng)絡(luò)零售的騰飛??缇澄锪魇强缇畴娚痰陌⒖α鹚怪?,物流費(fèi)用占了跨境電商總成本的20%~30%。
小訂單、多頻次訂單日漸增多,根據(jù)萬國郵聯(lián)統(tǒng)計(jì),全球跨境包裹數(shù)量從 2006 年以來,處于高速增長趨勢,占全球總包裹數(shù)量的比例也在不斷增加?;ヂ?lián)網(wǎng)對物流服務(wù)的改變,除了物理的小包化,還使國際物流的經(jīng)營模式發(fā)生了改變。傳統(tǒng)的國際物流主營業(yè)務(wù)為國際貿(mào)易運(yùn)輸,以海運(yùn)集裝箱為主,主要解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間空間和時(shí)間的隔離,和生產(chǎn)與消費(fèi)之間信息和某些功能的隔離。
而跨境電商的發(fā)展使得國際物流在商業(yè)模式上發(fā)生根本性改變,將物流與供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來,由原來的單純負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)脚c生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商和購買商等貿(mào)易各方結(jié)合起來,進(jìn)一步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料到產(chǎn)成品,從供應(yīng)商到終端消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈流程的重構(gòu)與優(yōu)化。這樣不僅縮短了物流周期,而且控制了高速物流的正確性和可靠性。在2015年,我國跨境電商出口輕小件包裹約10億件,如果粗算物流環(huán)節(jié)成本占比為25%,那么2015年這部分跨境b2c 物流的市場規(guī)模已達(dá)1196億,而且未來幾年將保持35%以上年復(fù)合增速。
跨境物流遞送涉及環(huán)節(jié)較多,包括國內(nèi)外的倉儲、運(yùn)輸、配送及海關(guān)等,以及整合訂單管理、庫存管理、配送管理及運(yùn)輸管理。因此,跨境物流全程服務(wù)可分為三部分,一是支持 b2b 較大額業(yè)務(wù)為主的海運(yùn)拼箱及空運(yùn)等業(yè)務(wù);二是支持跨境小包快遞等業(yè)務(wù);三是外貿(mào)服務(wù),圍繞貿(mào)易過程中的驗(yàn)廠、檢測驗(yàn)貨、跟單等環(huán)節(jié),以及一般的通關(guān)、貨代業(yè)務(wù)等展開。目前,這部分服務(wù)主要是線下貿(mào)易服務(wù)商服務(wù)跨境電商買、賣家,有些還進(jìn)入了線上服務(wù)市場。
隨著“電商+貿(mào)易”的業(yè)務(wù)模式變化,尤其是與外貿(mào)綜合服務(wù)及金融增值服務(wù)結(jié)合后,跨境物流涵蓋的范圍被無限放大,物流企業(yè)通常需要具備幾個(gè)主要能力,一是國際運(yùn)輸,如貨代、倉位、專線、保險(xiǎn)等,以對貨源和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控;二是清關(guān)、資質(zhì)及口岸對接;三是技術(shù)平臺,如電商集成、狀態(tài)可視、過程可控;四是境外操作能力,如海外倉、傳統(tǒng)零售的跨境貨代、海外采購及供應(yīng)鏈;五是跨境保稅操作能力,如保稅區(qū)入駐、保稅倉運(yùn)營;六是國內(nèi)派送及目的國落地配合合作,提供低價(jià)、高效與增值服務(wù)。
目前,滿足跨境電商的國際物流模式有:郵政包裹、商業(yè)快遞、專線物流、保稅倉和海外倉等模式。物流模式的多樣性使得商家在選擇時(shí)可以著重考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、物流成本和時(shí)效穩(wěn)定性??缇畴娚躺唐贩N類繁多、小批量、多頻次,體積重量差別很大,不同品類所需運(yùn)輸和倉儲解決方案各異,跨境物流要實(shí)現(xiàn)一站式、門到門的服務(wù),尤其需要做到國際段和國內(nèi)段物流的有效銜接。
跨境物流的發(fā)展仍滯后于電商市場的要求,貨物積壓、延誤或手失破損等問題突出,海量分散的訂單下倉儲體系不完善,面對客戶多樣化和復(fù)雜化的需求不能高效解決。還有一些國家當(dāng)?shù)氐奈锪飨到y(tǒng)不是很發(fā)達(dá),缺少國外的物流分配中心,導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)較差,配送時(shí)間長,包裹無法全程跟蹤,退換貨不方便,出現(xiàn)清關(guān)障礙等問題。
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