亞馬遜的賣家經(jīng)常會遇到“退貨換標”的情況，貨物無法上架出售會直接影響賣家的收益，接下來還要面臨倉儲費、銷毀費等費用，那如何把損失降到最??？下面美新君為賣家講解fba退貨換標那些事！
1.什么是fba退貨換標？
每一個進入亞馬遜倉庫的貨物，都有唯一的條形碼（asin或fnsku），如果是退回的貨物，由于標簽已經(jīng)在亞馬遜倉庫記錄，不能立刻上架，需要把舊的條形碼撕下來，貼上新的才能入庫并上架銷售。
2.fba退貨換標的原因有哪些？
包裝損壞
貨物若在運輸、買家摧毀等導致的包裝損壞是無法進入亞馬遜倉庫，需要重新貼標。
listing審核不通過
賣家創(chuàng)建listing后，在貨物發(fā)送至亞馬遜倉庫等待上架的過程中，必須收到貨物審核通過的郵件后才能銷售，如果審核不通過，賣家可通過更換標簽再次審核上架。
規(guī)避超齡庫存費用
亞馬遜自今年5月15日開始加收超齡庫存費用，高達$6.90/立方英尺，某些賣家為了規(guī)避該費用，選擇將庫存移出，重新?lián)Q標后再次入庫。
處理被封店鋪的庫存
近年來，亞馬遜在大規(guī)模打擊刷單等違規(guī)操作后出現(xiàn)了封店潮，若賣家店鋪被封，需要退貨移出，重新?lián)Q標入庫到安全的店鋪進行銷售，加快資金回流。
店鋪間的轉(zhuǎn)印
不少賣家在多店鋪運營時，可能會出現(xiàn)a店鋪銷量好、b店鋪銷量差的情況，可將b店鋪銷量差的貨物庫存移出，通過換標再次重新入庫，成為a店鋪的庫存，平衡店鋪之間的銷售，降低庫存風險。
3.fba退貨的訂單如何處理？
了解被退貨的原因
賣家在亞馬遜后臺【數(shù)據(jù)報告】-【庫存和銷售報告】-【亞馬遜物流買家退貨】查看買家退貨原因，如果是由于fba訂單引起的退貨問題，貨物將退回到fba倉庫并處理。
識別惡意退貨
若出現(xiàn)所謂的“買家”故意購買多個產(chǎn)品并惡意退貨的話，可向亞馬遜平臺提交相關(guān)證據(jù)進行舉報，以維護自己的正當權(quán)益。
重新貼標
亞馬遜規(guī)定，相同的標簽條碼在退倉后，半年內(nèi)不得返倉，也就是說當賣家收到退回的貨物后，需要重新更換標簽，才能再次進入亞馬遜倉，這時賣家有兩種方法可以解決問題：
直接退回到亞馬遜倉：貨物退到亞馬遜后，商品會貼上lpn label即退貨標簽，此時亞馬遜不會將貼有l(wèi)pn標簽的產(chǎn)品進行再次銷售，被退回的商品會放置在倉庫中，賣家將面臨高額的倉儲費。
另外如果貨物在“正?？射N售”的情況下，亞馬遜工作人員會對貨物進行貼標，但倉庫內(nèi)訂單較多，經(jīng)常出現(xiàn)貼錯標簽的情況，造成賣家的經(jīng)濟損失。
直接退回到國內(nèi)：傳統(tǒng)的退貨換標處理方式是將商品退回到國內(nèi)，進行重新貼標操作，但出口的貨物退運到國內(nèi)將面臨手續(xù)繁瑣且各項費用成本高、時間長等問題。
對于令人棘手的退貨換標問題，緊靠賣家單槍匹馬應(yīng)對平臺和環(huán)境的雙重夾擊下難免力不從心，尋找第三方海外倉合作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是最行之有效的解決方案。
來源：美新物流


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