店鋪安全一直是我們跨境電商的賣家所在意的,也是老生常談的問題了,一般的,店鋪備亞馬遜封禁,基本上等于“貨財(cái)”兩空,合規(guī)運(yùn)營對于很多賣家來說,已經(jīng)是深入人心了,但是對于店鋪關(guān)聯(lián)的問題來說,很多賣家可能因?yàn)楹苄〉氖д`,導(dǎo)致自己的店鋪被亞馬遜判斷為關(guān)聯(lián),導(dǎo)致封禁的現(xiàn)象也是有的,那么我們賣家應(yīng)該如何避免這種情況,防止我們自己的店鋪被關(guān)聯(lián)呢?
首先,到底什么是店鋪關(guān)聯(lián)呢?亞馬遜要求一個(gè)公司或賣家不可以擁有多套賬號(hào),只能夠擁有一套賬號(hào),就是一個(gè)國家對應(yīng)一套賬號(hào)。簡單說,賣家a可以在美國、加拿大、日本、意大利、西班牙、法國、英國等站點(diǎn)都擁有賬號(hào),但同一個(gè)國家不能同時(shí)有兩個(gè)賬號(hào)。
比如我在美國申請了一個(gè)賣家賬號(hào)銷售汽配產(chǎn)品,然后我覺得我的店鋪?zhàn)銎洳惶珘?,想上架更多的汽配產(chǎn)品,我又用另一套資料在美國注冊店鋪,可能用相同的網(wǎng)絡(luò)或者信息去運(yùn)營的過程中,亞馬遜會(huì)抓取,判斷你的店鋪關(guān)聯(lián),但是現(xiàn)實(shí)是一個(gè)店鋪壓根不支持賣家去生存,單店鋪的風(fēng)險(xiǎn)太大了,這就導(dǎo)致很多賣家被亞馬遜因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)所封禁。對于亞馬遜并未對賬號(hào)關(guān)聯(lián)因素做官方申明。在多年的運(yùn)營實(shí)踐中,把關(guān)聯(lián)依據(jù)分為件類和軟件兩大類。
以下幾個(gè)因素將重點(diǎn)介紹:
1、瀏覽器指紋和cookies。
亞馬遜通過web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄瀏覽網(wǎng)站時(shí)的用戶id、密碼、瀏覽相似度、輸入法、打字習(xí)慣等,從而判斷賬號(hào)是否存在關(guān)聯(lián),所以賣家盡量不要使用后臺(tái)瀏覽器做任何事情。
2、ip地址。
賣家務(wù)必要確保ip是固定的,建議先和運(yùn)營商直接確認(rèn)是不是獨(dú)立的ip,或者是不是單獨(dú)的網(wǎng)線。
3、賬戶信息。
公司名稱、用戶姓名、電話號(hào)碼、郵箱地址、信用卡賬戶、地址、收款賬號(hào)等是否一致,當(dāng)然大多數(shù)賣家都會(huì)謹(jǐn)慎避免。但是有賣家反映,相同的密碼可能導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián),因此也需要稍加留意。另外,即使賣家的申請開店失敗,已經(jīng)提交過的材料也不能重復(fù)使用。
4、產(chǎn)品相似度。
產(chǎn)品的sku、listing圖片都要不一樣。相同或者出現(xiàn)交叉重疊,亞馬遜肯定會(huì)判定兩者的店鋪關(guān)聯(lián),各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過 30%。如果產(chǎn)品有限,賣家又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中,那么在產(chǎn)品圖片、描述、sku等內(nèi)容上不要趨同,不要用完全相同的產(chǎn)品信息在不同的賬號(hào)中多次發(fā)布。
對于我們的賣家來說,特別是要主要我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全,一套資料只能申請一個(gè)亞馬遜店鋪,做店群的賣家也是需要特別注意的,除了店鋪關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),我們所注意的風(fēng)險(xiǎn)還有很多,例如侵權(quán)問題,比如在亞馬遜上架汽配,標(biāo)題是不能寫車型品牌的,那么賣家就很納悶了,那我流量怎么來,在亞馬遜上銷售汽配產(chǎn)品,需要安裝aces的插件,或者是一系列侵權(quán)詞等等,都是需要賣家所注意的。
來源:viomall跨境汽配分銷平臺(tái)
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