什么是精細化物流，在對商品進行物流運輸?shù)耐瑫r，專業(yè)的物流公司會對商品進行精細化管理，這樣做的原因是因為，不僅能夠節(jié)省成本還能夠提高商品的使用效率，那么什么是精細化物流，接下來就和東莞物流公司小編一起了解一下吧。
1.承運商管理
想要選到合理的承運商，需要從產品、服務、時效、價格和滿意度等多個維度來考慮。隨著物流企業(yè)人工、運營成本的逐年上漲，這部分成本壓力勢必會釋放給運輸服務的需求方，而需求方應該根據(jù)自身的產品特性和各個物流公司的運營能力，合理的選擇運輸合作伙伴，在服務和費用之間取得平衡。
2.協(xié)同辦公
在操作流程中，主要涉及到物流、資金流和信息流等環(huán)節(jié)，同時各個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員、系統(tǒng)進行風險管控，但涉及到的環(huán)節(jié)越多，意味著業(yè)務流程越復雜，管理難度也會越大。
3.異常管理
物流環(huán)節(jié)中異常是影響消費者滿意度的重要環(huán)節(jié)。配送不及時、破損、遺失等任何物流環(huán)節(jié)的異常，都會導致消費者拒收和投訴。主動提供客戶關懷是目前有效的提升客戶滿意度的手段之一，在獲客成本飆升的今天，優(yōu)秀的異常管理流程往往能有效提高消費者滿意度，提升客戶留存率。


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