8月19日消息,近日,ebay澳大利亞站發(fā)布公告稱,從9月20日起,其將在某些類別中添加新的物品細節(jié)(item specifics),一旦完成,賣家將看到類別結構和項目細節(jié)名稱發(fā)生變化。
通過增加的物品細節(jié),賣家刊登的物品將與買家搜索的內容相匹配,這將使得買家更容易地尋找和購買所想要的商品,從而提高listing的可見性和轉化率。
具體更新類別如下:收藏品(可收藏的人物和用品);家居與園藝(家具與diy);零件和配件:quad(四輪車)、atv(全地形車)和三輪車零件、踏板車零件、摩托車維修、支架和牽引、摩托車和踏板車零配件、atv、side-by-side&utv零配件、車輪和輪胎。
在更新期間,賣家將看到listing及其可見性受到暫時的影響,受影響的listing將在一周內恢復正常。此外,由于更新,賣家的銷售費用可能出現(xiàn)增加或減少。
ebay提醒賣家,在更新完成后,可以查看店鋪流量是否收到影響,以及是否需要做出改變。
值得一提的是,近日,ebay澳大利亞站發(fā)布公告稱,從2022年9月20日起,當買家退回不適合其車輛的物品時,ebay將為賣家提供額外保護。
ebay表示,如果賣家因為不適合其車輛而退回“汽車和卡車零部件”類別的商品,即使賣家有禁止退貨政策,也必須接受退貨。
但是,如果賣家將零件兼容性信息添加到產品listing中,即從ebay目錄中選擇產品,或者輸入物品的具體信息,并指定兼容的車輛,ebay將為賣家提供以下保護:ebay將承擔ebay退貨標簽的費用,并將其發(fā)送給買家;ebay會自動從賣家服務評級中刪除“與描述不符”的退貨率;ebay會自動刪除關于交易的任何中差評。
ebay稱,新的保護措施將適用于以“不適合我的車輛”為由退回的物品,其將于2022年9月20日開始適用于部分商品,并與2022年10月全面生效。
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