外貿(mào)公司選擇貨代公司需要考慮哪些?
合作發(fā)貨之后,會了解這家貨代的服務(wù)能力,了解貨代能夠給自己提供哪些服務(wù)、什么水準(zhǔn)的服務(wù),這就是才華。才華過后就是人品,何為人品?人品便是貨代公司處理問題的態(tài)度,貨物運(yùn)輸發(fā)生問題是積極幫助客戶處理,還是互相推諉、隱瞞不報(bào)消極對待。
可以看見,外貿(mào)企業(yè)選擇貨代公司的首要標(biāo)準(zhǔn)便是價(jià)格。除開價(jià)格以外,還會在乎貨代公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)貨物發(fā)生意外情況,貨代的突發(fā)情況處理能力、處理態(tài)度,也是重點(diǎn)考慮之一,可以稱之為靠譜程度。這三點(diǎn),幾乎是所有外貿(mào)企業(yè)選擇貨代公司,都會考慮到的因素。
1、價(jià)格
物流價(jià)格是產(chǎn)品成本重要的組成部分,影響著產(chǎn)品競爭力及利潤,外貿(mào)商不可不重視。然而意味追求低價(jià)也是不可取的,正所謂“欲取之必先予之”。你在追求極低價(jià)格的同時,如果不能保證對方盈利,那么對方圖的是什么的呢?毫無疑問,要不是運(yùn)輸有貓膩,要不就是圖你的貨,最后前貨兩空。
所以,外貿(mào)企業(yè)需要合理的重視價(jià)格,可以避免踏入很多坑。如果貨代公司報(bào)價(jià)超低,那么便需要非常警惕,了解這么低的報(bào)價(jià)是基于什么原因,是短期促銷、是一手代理還是另有所圖。
2、服務(wù)
服務(wù)的重要性不必多少,就如同購買商品一樣。商品好不好,不僅要看價(jià)格,還要看商品的質(zhì)量、功能。價(jià)格低,功能、質(zhì)量差,如同廢,毫無擁有。因此外貿(mào)企業(yè)還需考察貨代的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量。那么如何考察呢?我們需要從兩個方面來看。
服務(wù)內(nèi)容:貨代公司提供的服務(wù)內(nèi)容有哪些,能夠滿足自己的物流需求,例如物流類型、物流保險(xiǎn)、個性化增值服務(wù)、代打包代貼單、電商倉儲、上門取件、運(yùn)費(fèi)預(yù)付等等。
服務(wù)水平:服務(wù)水平體現(xiàn)在三個方面,分別為專業(yè)度、人員素質(zhì)、硬軟件。專業(yè)度,即流程化、規(guī)范化操作,效率高。人員素質(zhì),物流服務(wù)人員的素質(zhì),例如客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)員專業(yè)知識等。硬軟件,包括物流硬件、軟件,例如自動化流水線、物流管理系統(tǒng)等等。
3、靠譜程度
靠譜程度不太好評判,大多是合作過之后才能真正了解一家公司。這里有兩條建議給大家,一個是可以通過網(wǎng)絡(luò)口碑了解一家公司的靠譜程度,另一個是通過朋友介紹降低不靠譜的可能。在實(shí)際合作中,合作的新貨代最好少量發(fā)貨或分開發(fā)貨,降低發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)。
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