首先想跟大家說說,shopee平臺(tái)成長有幾個(gè)特點(diǎn),我大概吧店鋪分成了幾個(gè)發(fā)展階段。
shopee店鋪發(fā)展階段
1.乳化期
完成新手任務(wù),上架50個(gè)商品,完成蝦皮入門考試(80分以及上及格),還要把基礎(chǔ)打好才行。做好店鋪定位,店鋪裝修,學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析。
2.成長期
店鋪有一定的基礎(chǔ)銷量以后,開始學(xué)如何打造爆款。不要一開始就想著爆款,什么事情都是有個(gè)過程的。優(yōu)化產(chǎn)品,分析優(yōu)缺點(diǎn),多分析客戶反饋,分析產(chǎn)品主要群體,并把產(chǎn)品類目細(xì)分,做精品店鋪,打造10——20款能穩(wěn)定出單的產(chǎn)品。
3.成熟期
更大的提高銷量,讓店鋪有一定的知名度,多多關(guān)注轉(zhuǎn)化率,回購率,客單價(jià)等等問題。進(jìn)一步向精細(xì)化去轉(zhuǎn)變。
4.維持期
繼續(xù)維持成熟時(shí)期的銷量,如果產(chǎn)品銷量下降,加快更新速度,優(yōu)化服務(wù)和效率。即便店鋪開始走下坡路也不至于虧損。
5.瓶頸期突破
精細(xì)化開始穩(wěn)定運(yùn)營之后,促進(jìn)效率提升,重視服務(wù)效果,做好每個(gè)類目,進(jìn)入市場(chǎng)主導(dǎo)地位,開啟專業(yè)的品牌運(yùn)營計(jì)劃。
另外跟大家說說shopee 前期運(yùn)營思路
shopee有很多事情都是在移動(dòng)端上完成的,所以要重視移動(dòng)端的店鋪裝修,還有免運(yùn)費(fèi)很重要,學(xué)會(huì)藏價(jià),建議大家開通,這個(gè)對(duì)買家誘惑力很大。
出貨時(shí)間要保證盡可能的快,店鋪訂單取消率的相關(guān)要求是小于5%,優(yōu)選賣家要求小于3%,所以最好不要產(chǎn)生取消訂單的情況。
店鋪裝修需要注意的:
店鋪首頁設(shè)置5張輪播圖,利用展示店鋪活動(dòng)、品牌信息、優(yōu)勢(shì)。
單一商品詳情頁面顯示的一些圖片、標(biāo)題、物流、屬性等信息盡可能做到詳細(xì),客戶挑選的時(shí)候方便,可能會(huì)直接購買,不需要再問賣家了,又可以節(jié)省時(shí)間。
詳情頁面如果是免運(yùn)費(fèi),在listing會(huì)顯示的,對(duì)買家有很大的吸引力,所以要學(xué)會(huì)藏價(jià),把運(yùn)費(fèi)+到價(jià)格里。
購物車頁面可以加入一些店鋪的活動(dòng)信息,比如優(yōu)惠券、包郵卷等等,可以很好地利用起來。
新手賣家建議有時(shí)間的話開通直播功能,需要找客戶經(jīng)理申請(qǐng),申請(qǐng)通過之后可以去做,效果會(huì)比較好,建議大家可以簡單嘗試一下。
總結(jié)一下:shopee運(yùn)營不僅是需要這些,還有很多東西,說是能說個(gè)三天三夜也說不完的,要多去了解,更關(guān)鍵的是可以運(yùn)用到自己的店鋪里,理論結(jié)合實(shí)踐,才能出單。
ps:大家有什么不懂的可以和我交流,我從19年開始做蝦皮,現(xiàn)在開了三年店,同時(shí)也帶人開店。當(dāng)時(shí)也是小白一枚,狠心辭職轉(zhuǎn)行做了蝦皮,沒想到一直可以做到現(xiàn)在,蝦皮還是很值得去考慮的一個(gè)職業(yè)。
(內(nèi)容來源于木木note)
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