庫(kù)存如同進(jìn)餐，多了少了都無(wú)益。海外倉(cāng)備貨考驗(yàn)的是企業(yè)自身對(duì)于市場(chǎng)的判斷力和銷售經(jīng)驗(yàn)，庫(kù)存量往往很難把握，無(wú)論是滯銷還是脫銷對(duì)賣家本身來(lái)說(shuō)都很不利。很多出口跨境電商之前都是采取現(xiàn)買現(xiàn)賣的模式，庫(kù)存很少，也就形成了忽略庫(kù)存管理的習(xí)慣。
但當(dāng)企業(yè)使用海外倉(cāng)，或銷售規(guī)模大起來(lái)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)退貨、備貨、庫(kù)存不準(zhǔn)、庫(kù)存超齡等問(wèn)題，造成了大量的資金占用。庫(kù)存是零售業(yè)及電商的利潤(rùn)黑洞，甚至成為壓死企業(yè)的大山，如凡客服裝，庫(kù)存積壓造成嚴(yán)重的資金鏈斷裂。庫(kù)存周轉(zhuǎn)、銷售、毛利、資金鏈本質(zhì)上是相關(guān)的，高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)能夠帶來(lái)更好的資金利用率。
例如，大貨季節(jié)變化性非常高，而且資金成本非常高，所以大貨賣家一般寧可斷貨也不會(huì)占據(jù)庫(kù)存。海外倉(cāng)庫(kù)存管理，包括盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬、批次跟蹤、庫(kù)存調(diào)撥、補(bǔ)貨、下架等功能。對(duì)于賣家而言，重點(diǎn)關(guān)注庫(kù)存準(zhǔn)確性、滯銷及缺貨等運(yùn)行結(jié)果，例如補(bǔ)貨，庫(kù)位不足或達(dá)臨界值海外倉(cāng)可從存儲(chǔ)區(qū)自動(dòng)補(bǔ)貨，但如果庫(kù)存短缺，則要從國(guó)內(nèi)備貨補(bǔ)發(fā)。
財(cái)務(wù)報(bào)表上的“存貨”金額，通常會(huì)計(jì)只考慮庫(kù)存價(jià)值對(duì)應(yīng)的資金占用，沒(méi)有考慮資金的利息支付，資金周轉(zhuǎn)的收益=庫(kù)存額x毛利率，可謂隱性成本之大。
庫(kù)存數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性，分為采購(gòu)在途、發(fā)貨在途、在庫(kù)庫(kù)存、凍結(jié)等類型，要分類合計(jì)，尤其注意“可銷售庫(kù)存”的監(jiān)控。庫(kù)存周期是衡量產(chǎn)品銷售是否健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)，即單位庫(kù)存售出所需時(shí)間，了解行業(yè)相關(guān)基準(zhǔn)指標(biāo)，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)滯銷率。
盤(pán)點(diǎn)即盤(pán)庫(kù)，通過(guò)清點(diǎn)、討秤和對(duì)賬等，檢查倉(cāng)庫(kù)實(shí)際存貨的數(shù)量和質(zhì)量，查明存貨盈虧的原因，發(fā)現(xiàn)超期或損毀的存貨。庫(kù)存差異，多由錯(cuò)漏“收、放、發(fā)”引起，海外倉(cāng)要及時(shí)查賬調(diào)平，避免超期商品形成壞賬，引起雙方賠付爭(zhēng)議。
sku越多，庫(kù)存管理挑戰(zhàn)越大，可借助abc分類控制法，通過(guò)分析，將“關(guān)鍵少數(shù)”找出來(lái)，并確定與之適應(yīng)的管理方法，抓重點(diǎn)、事半功倍。通常， a類庫(kù)存貨值高、占庫(kù)存空間及sku不多，c類相對(duì)貨值占比小但數(shù)量不小。通過(guò)壓縮總庫(kù)存量，釋放被占?jí)旱馁Y金，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化，避免好貨沒(méi)庫(kù)存、差貨庫(kù)存多。庫(kù)內(nèi)揀貨布置也適用abc方法，少數(shù)暢銷品被上架在離包裝臺(tái)較近區(qū)域，減少揀貨步行距離。
保持銷售連續(xù)性，健康庫(kù)存需要及時(shí)補(bǔ)貨，但盲目補(bǔ)貨也是庫(kù)存積壓的一個(gè)原因，暢銷周期是短暫的。常見(jiàn)有兩種補(bǔ)貨模型，一是經(jīng)濟(jì)訂貨量，根據(jù)單位產(chǎn)品支付費(fèi)用最小原則確定訂貨:二是再訂貨點(diǎn)，由于需求量或銷售周期的不確定性，使用合適的“安全庫(kù)存”來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素。
安全庫(kù)存也只是參考，不要成為實(shí)際運(yùn)作的教條限制，線上銷售的波動(dòng)性大、可預(yù)見(jiàn)性差，市場(chǎng)判斷的偏差要及時(shí)調(diào)整，決不能拘泥于某種庫(kù)存優(yōu)化模型，模型都是建立在較為成熟的市場(chǎng)模式和假設(shè)條件下的。理想庫(kù)存基于需求預(yù)測(cè)，通過(guò)模擬產(chǎn)品未來(lái)的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，提前做出備貨、降價(jià)、退貨等處理。
但這也是最難的，再多的銷售數(shù)據(jù)也只能呈現(xiàn)事實(shí)和趨勢(shì)，在月均價(jià)格、市場(chǎng)需求回歸等模型的干擾下，決策并不易。據(jù)稱，京東能做到28天智能預(yù)測(cè)，保證商品量和限購(gòu)率，自動(dòng)調(diào)撥和補(bǔ)貨。fba庫(kù)存的預(yù)測(cè)比較模糊，對(duì)箱數(shù)、尺寸與重量等限制，對(duì)及時(shí)補(bǔ)貨可能造成影響。
總結(jié)，庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈里的頂級(jí)技能，跨境電商要做到兩個(gè)基本點(diǎn)，一是爆款銷量大，就不能斷貨，必須設(shè)一個(gè)庫(kù)存預(yù)警值;二是動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨，基于銷售情況做庫(kù)存分析及補(bǔ)貨周期分析，保證庫(kù)存最合理的值，沒(méi)有永遠(yuǎn)的熱銷品，謹(jǐn)慎判斷是否還要戀戰(zhàn)。


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