物流是跨境電子商務(wù)的支柱。毫無疑問，賣家希望將商品交付給服務(wù)商之后，他們能夠毫不猶豫地專注于銷售，并提高他們的業(yè)績。
然而，物流供應(yīng)商的服務(wù)是好的還是壞的，既有其自身的優(yōu)勢渠道和長處，也有不能滿足賣方的需求的地方。以下這幾點是所有賣家必須學會選擇物流服務(wù)商的基本評估標準。讓我們來一起看看。
匹配度
根據(jù)產(chǎn)品選擇物流是跨境電子商務(wù)的第一鐵律。有證據(jù)表明，低成本的輕貨物適合用國際小包，成本低，但重量限制為2公斤。超重就要選擇國際專線或快遞，時效性和安全性更優(yōu)。較為貴重的商品則需多依賴于國際快遞，時效最快。
在同一層次的物流產(chǎn)品往往有大量的供應(yīng)商，但也有像順豐國際這類能夠提供多元化的服務(wù)的企業(yè)，從國際小包、國際特惠、國際標快一站式滿足賣家的需求。
運價
國際物流成本無疑是賣方最關(guān)注的問題之一。運價不是越低越好，而是要可控的?？垂?yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報價非常重要。可讓供應(yīng)商明確列出各種收費項目及計費方式，這樣更便于考察，如有必要可列入合同明細。
時效
賣家對物流服務(wù)商的另一個重要的考核標準，是時效。那物流是不是越快越好呢？如果符合買賣雙方對時效的預期，在可控的成本下，時效是越穩(wěn)定越好，對體驗有保障。建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個物流商，同時走貨測試下線路質(zhì)量，為旺季做準備。在旺季時，也要考慮物流商的承運能力，看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應(yīng)對方法和相應(yīng)的理賠機制。
派送
派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考核物流供應(yīng)商時，可以詳細了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國內(nèi)集貨看其倉儲分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢，直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。目的國看落地派質(zhì)量、尾程可控性。
服務(wù)
服務(wù)，這是成本和處方之外，必須考慮的一個重要因素。有專業(yè)和穩(wěn)定的團隊的物流商，還會在你拓展海外市場或是入駐電商平臺時，把它的經(jīng)驗分享給你，讓你少走彎路。各種服務(wù)的細節(jié)，決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。
總之，尋找一個長期、穩(wěn)定、誠實、值得信賴的物流合作伙伴是消費者的最佳保障。


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