據(jù)悉，數(shù)據(jù)顯示，隨著在線購(gòu)物達(dá)到歷史最高水平，美國(guó)電商市場(chǎng)退貨率也達(dá)到了歷史高位，2021年退貨成本平均甚至占據(jù)訂單價(jià)值的20.8%，加劇了跨境賣家們的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
不少賣家紛紛感嘆：亞馬遜做久了，個(gè)人的抗打擊能力都強(qiáng)了不少。
而小g了解到，近日以來(lái)，繼亞馬遜fba增收5%附加費(fèi)、失誤設(shè)置0元購(gòu)后，亞馬遜又再次丟下了一枚重磅炸彈：推出了“貨件績(jī)效”新功能。
亞馬遜推出“貨件績(jī)效”新功能
眾所周知，亞馬遜績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)第三方賣家設(shè)定的行為準(zhǔn)則，一旦績(jī)效指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，那賣家的店鋪就有可能會(huì)面臨被取消銷售權(quán)限或賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。其中，指標(biāo)狀況包括賣家的訂單缺陷率、取消率、遲發(fā)率等信息。
此外，亞馬遜庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)ipi作為亞馬遜用于識(shí)別和懲罰庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度較慢的賣家的一個(gè)基準(zhǔn)，也被賣家們所熟知。如果ipi過(guò)低，亞馬遜將會(huì)限制賣家?guī)齑?，甚至要求賣家超額付費(fèi)。
而在近日，小g獲悉，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站又發(fā)布公告稱，推出了貨件績(jī)效儀表盤。
公告還未發(fā)出前，也有賣家在論壇上反映，亞馬遜后臺(tái)更新了一項(xiàng)績(jī)效考核相關(guān)的新功能：貨件績(jī)效控制面板。
小g了解到，這項(xiàng)貨件績(jī)效是以賣家過(guò)去120天的fba貨件進(jìn)行考核，目前主要包括以下五個(gè)方面：
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標(biāo)簽不正確-商品相關(guān)
標(biāo)簽缺失-商品相關(guān)
箱內(nèi)商品數(shù)量不準(zhǔn)確
其他標(biāo)簽問(wèn)題-商品相關(guān)
箱內(nèi)商品與預(yù)期不符
對(duì)此，亞馬遜也在后臺(tái)的問(wèn)題指導(dǎo)中表示，此次推出貨件績(jī)效儀表板，是為了幫助賣家更高效地管理貨件，避免出現(xiàn)例如貼標(biāo)和預(yù)處理錯(cuò)誤、數(shù)量差異和安全問(wèn)題等貨件問(wèn)題。
亞馬遜更新fba貨件政策
小g獲悉，1月19日，亞馬遜美國(guó)站就曾發(fā)布公告稱：自2022年4月1日起，亞馬遜將更新fba貨件政策，如果賣家出現(xiàn)以下三種操作，將會(huì)導(dǎo)致延遲收到庫(kù)存及上架的時(shí)間：
1、在批準(zhǔn)入庫(kù)運(yùn)輸計(jì)劃后刪除貨件；
2、按錯(cuò)誤路線發(fā)送貨件；
3、發(fā)送不完整的貨件，例如：處于已取消或已刪除狀態(tài)的貨件。
值得注意的是，賣家如果向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，這些貨件不僅可能會(huì)被拒收，賣家向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)送其他貨物的資格也可能會(huì)被暫停。
除此之外，在今天，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站也發(fā)布公告稱，自4月18日起，除了超大型存儲(chǔ)類型外，亞馬遜還為賣家新推出另一種特大型儲(chǔ)存類型，便于賣家管理庫(kù)存和大型商品的數(shù)量限制。
亞馬遜還在公告中表示，賣家fba數(shù)量限制將由超大商品和特大商品決定，而該決定則基于賣家過(guò)去的銷售額和預(yù)測(cè)的銷售額，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心的容量進(jìn)行調(diào)整。
那么，亞馬遜此次推出的貨件績(jī)效儀表盤，對(duì)跨境賣家們而言又有什么影響呢？
小g從賣家們的交流討論中得出了以下三點(diǎn)：
1、能夠讓賣家們更清晰的了解發(fā)貨的容錯(cuò)率；
2、規(guī)范貨件標(biāo)準(zhǔn)，賣家不能隨意創(chuàng)建、刪除自己的貨件和sku；
3、若是超過(guò)貨件績(jī)效指標(biāo)，可能會(huì)導(dǎo)致fba受限甚至fba貨件權(quán)限被取消。
如何更好的管理亞馬遜庫(kù)存，有效提升績(jī)效指標(biāo)
賣家可以根據(jù)自身供應(yīng)鏈各個(gè)不同參數(shù)和產(chǎn)品實(shí)際銷售情況，計(jì)算出理想庫(kù)存量，從而來(lái)優(yōu)化庫(kù)存成本，提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效率，規(guī)避斷貨、冗余風(fēng)險(xiǎn)，有效提升績(jī)效指標(biāo)。
產(chǎn)品交期、目標(biāo)庫(kù)存天數(shù)、銷售情況、物流方式、目標(biāo)庫(kù)存量、日均銷售、周轉(zhuǎn)情況、現(xiàn)有庫(kù)存量、庫(kù)齡情況、移庫(kù)情況、日均退貨等數(shù)據(jù)一清二楚。賣家僅需根據(jù)店鋪實(shí)際情況設(shè)置好必要的參數(shù)，根據(jù)參數(shù)以及產(chǎn)品銷售情況計(jì)算出理想的庫(kù)存量。
據(jù)此，小g也提醒各位賣家，合規(guī)運(yùn)營(yíng)，注意規(guī)范貨件標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻關(guān)注亞馬遜發(fā)布的相關(guān)政策，避免貨件受限，給原本就不富裕的物流問(wèn)題雪上加霜。
來(lái)源：積加erp


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