目前跨境電商物流總共有郵政包裹、國(guó)際快遞、專(zhuān)線物流、海外倉(cāng)模式以及國(guó)內(nèi)快遞國(guó)際化業(yè)務(wù)五大類(lèi)。在選擇了一種跨境物流模式之后,如何才能選擇一個(gè)合適的、高質(zhì)量的物流服務(wù)提供商?可從以下幾個(gè)方面考慮。
一、商品匹配情況
對(duì)于不同的跨境商品,選擇不同的物流服務(wù)商,低成本、高運(yùn)輸、安全送達(dá)是每一個(gè)商家的首選,如跨境小包,重量限2公斤,超重則選擇專(zhuān)線物流或國(guó)際快遞,時(shí)效性和安全性更佳。較貴的商品則需要多依靠國(guó)際快遞,時(shí)效最短。
若為小型物品,如手機(jī)外殼、數(shù)據(jù)線等小型物品,貨值較低,利潤(rùn)較低,也無(wú)法要求高時(shí)效,直接找貨代公司寄送郵包即可;若貨值高,價(jià)值較高的中小型物品,貨期要求也較高,則選擇國(guó)際快遞,安全可靠,時(shí)效快,或選擇專(zhuān)線物流渠道,也比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;若為大型物品,貨量較大,則可選擇海運(yùn)及海外倉(cāng)模式,這一渠道是最便宜的,但時(shí)效性也是最慢的。
二、物流快件運(yùn)費(fèi)
毫無(wú)疑問(wèn),電商方最關(guān)心的是國(guó)際物流成本,運(yùn)費(fèi)不是越低越好,而是要受控制。一般而言,直接從物流承運(yùn)商發(fā)貨,折扣較小,選擇從貨代或平臺(tái)發(fā)貨,折扣力度會(huì)大些。當(dāng)然,也要看供貨商的報(bào)價(jià)是否透明、合理、穩(wěn)定。供應(yīng)商可以被要求清楚地列出各種收費(fèi)項(xiàng)目和計(jì)費(fèi)方式,以便更方便的檢查和必要時(shí)將合同列在細(xì)目中。
三、物流信息系統(tǒng)
二十一世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,又是數(shù)字時(shí)代,專(zhuān)業(yè)的物流承運(yùn)商、物流代辦商以及平臺(tái)物流,肯定需要配套成熟的國(guó)際快遞管理系統(tǒng),方便于操作,如訂單管理、快件管理、問(wèn)題件處理、價(jià)格管理和結(jié)算管理等,也方便于用戶(hù)試運(yùn)、訂單管理、查詢(xún)貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和位置等。
四、快件派送
發(fā)送安全可靠,可避免許多后期不必要的售后問(wèn)題和損失。賣(mài)家對(duì)物流供應(yīng)商的評(píng)估,可以詳細(xì)了解服務(wù)商全程運(yùn)作是否夠?qū)I(yè)。家庭收貨單上的庫(kù)存分配是否容易引起差錯(cuò)?頭的一面是它的路徑,另一面是它的優(yōu)勢(shì),直發(fā)是多層的。目標(biāo)國(guó)家對(duì)返回式衛(wèi)星的質(zhì)量、尾程可控性進(jìn)行控制。
5、物流商服務(wù)
特別重要的是服務(wù),即使價(jià)格再低,物流再快,如果某個(gè)方面的服務(wù)再差,那也會(huì)被別人忽悠。比如物品經(jīng)常丟失,損壞,出了問(wèn)題不愿意負(fù)責(zé)等等。
擁有專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的物流服務(wù)商,也會(huì)在拓展海外市場(chǎng)或入駐電子平臺(tái)時(shí),分享其經(jīng)驗(yàn),少走彎路。各項(xiàng)服務(wù)的細(xì)節(jié),決定著物流商是否值得信賴(lài)和信賴(lài)。
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