在lazada上開店的賣家比較多,而在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程賣家也會(huì)遇到一定的運(yùn)營(yíng)難題,這時(shí)候賣家需要及時(shí)去解決,這樣才能不影響到產(chǎn)品的流量,下面就來介紹下lazada如若限單的話該如何去解決了?
1、上架lazada商品時(shí)確保價(jià)格設(shè)置正確,避免由于錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致lazada訂單取消。
2、日常清點(diǎn)庫存、及時(shí)補(bǔ)貨,避免由于缺貨導(dǎo)致訂單取消。
3、若消費(fèi)者不懂如何取消訂單而向請(qǐng)求lazada賣家協(xié)助時(shí),請(qǐng)不要自行取消。lazada賣家可以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行取消操作或者指引消費(fèi)者至客服中心尋求幫助,并告知消費(fèi)者賣家自行取消會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)以尋求理解。
4、接到訂單后及時(shí)送至分揀中心進(jìn)行履約,避免由于超過履約時(shí)效導(dǎo)致訂單取消。
5、lazada限單(ovl)數(shù)據(jù)每周一更新,建議lazada賣家周二進(jìn)行查看若lazada賣家店鋪的取消率降至門檻以下,當(dāng)周將會(huì)被解除ovl若取消率仍高企,店鋪運(yùn)營(yíng)仍需努力。
lazada取消率怎么恢復(fù)?
建議商家從以下三方面入手:
1、每天去檢查一下產(chǎn)品的庫存情況,若庫存過少,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)足庫存。
2、如果無法按時(shí)發(fā)貨,那么還是建議合理的下架相應(yīng)商品。
3、由于供應(yīng)鏈導(dǎo)致的問題,可以開啟假期模式,避免無法發(fā)貨導(dǎo)致不必要的影響。
如果商家因?yàn)樽约旱膯栴}而導(dǎo)致訂單需要取消的話,一定要及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通。
lazada店鋪取消率過高影響:
lazada平臺(tái)要求取消訂單率最好≤1%,如果過高的話,賣家是會(huì)受到不同程度的限制。
我們了解到lazada限單如何解決,在上架產(chǎn)品的時(shí)候賣家需要保證商品價(jià)格設(shè)置正確,并且需要日常清理庫存及時(shí)補(bǔ)貨等,這樣才能避免lazada出現(xiàn)限單的情況。
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