目前中國(guó)的出口跨境電商更多以普通的中小外貿(mào)跨境電商為主，在跨境出口b2c模式下，大部分的跨境電商還是通過(guò)國(guó)際廉價(jià)快件和個(gè)人行郵小包裹的模式出口。根據(jù)浙江跨境電商研究中心的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)研，目前在浙江跨境電商出口企業(yè)郵政包裹的物流模式大概占了七到八成，但是這種粗放式的跨境電商物流模式存在著種種弊端。
1、跨境物流成本高。
經(jīng)營(yíng)的跨境電商公司核心產(chǎn)品是船模型工藝品禮品，主要的市場(chǎng)在歐洲和美國(guó)，在跨境電商1.0、2.0時(shí)代也是通過(guò)傳統(tǒng)的廉價(jià)跨境快遞模式出口，當(dāng)時(shí)選擇的是香港小包和香港大包，因?yàn)楫a(chǎn)品體積比較大，跨境物流成本一度超過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的二分之一，這對(duì)于跨境電商的賣(mài)家和買(mǎi)家都是一種資源的浪費(fèi)。因?yàn)榭缇畴娚痰膬?yōu)勢(shì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的供應(yīng)鏈的效率優(yōu)勢(shì)，最終通過(guò)研發(fā)專(zhuān)供于跨境電商的輕重量小體積的產(chǎn)品解決了這個(gè)問(wèn)題。
2、配送時(shí)間長(zhǎng)。
還是拿的跨境電商產(chǎn)品船模型系列工藝品說(shuō)起，最早的跨境電商平臺(tái)是阿里巴巴的“速賣(mài)通”平臺(tái)，有一個(gè)俄羅斯客戶(hù)在店鋪下單，他希望在圣誕節(jié)來(lái)臨之前給他的孩子帶去節(jié)日禮物，但是的船模型體積比較大，只能發(fā)香港大包，最終客戶(hù)收到這件產(chǎn)品的時(shí)間是3個(gè)月以后，客戶(hù)非常失望，并且已經(jīng)失去了贈(zèng)送禮品的意義和價(jià)值。雖然非常努力希望給客戶(hù)提供良好的體驗(yàn)，但是事實(shí)上經(jīng)過(guò)這次購(gòu)物，失去了這個(gè)俄羅斯客戶(hù)。根據(jù)“速賣(mài)通”的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)中郵小包發(fā)到新興市場(chǎng)的時(shí)間基本上都在40到60天之間，使用跨境物流專(zhuān)線的時(shí)間雖然短點(diǎn)，但是還是需要2周。
3、包裹無(wú)法全程追蹤。
大家都有在淘寶天貓?jiān)诰€購(gòu)物的經(jīng)歷，每次大家購(gòu)物完成都會(huì)有一種強(qiáng)烈的期待感，特別對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大樂(lè)趣就是拆開(kāi)包裝那一瞬間，所以每天通過(guò)單號(hào)查詢(xún)商品的最新物流走向是每個(gè)人都干過(guò)的事情。通過(guò)單號(hào)的追蹤，你可以清晰地了解到商品的具體走向，確保商品的物流安全，提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。但是在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中習(xí)以為常的跨境物流查詢(xún)追蹤系統(tǒng)，在跨境電商物流中實(shí)施起來(lái)并不那么容易。在跨境電商物流系統(tǒng)中很多包裹出了境，到了其他國(guó)家，特別是新興市場(chǎng)的小國(guó)家，通過(guò)物流單號(hào)很難查詢(xún)到實(shí)時(shí)的物流動(dòng)態(tài)，或者物流動(dòng)態(tài)更新非常緩慢，因?yàn)榭缇畴娚涛锪骶€長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，不同國(guó)家的物流信息對(duì)接不順暢，而這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)簡(jiǎn)單的小問(wèn)題，它是一項(xiàng)系統(tǒng)化、整體性的大工程。


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