申通郵政適合運(yùn)送食品、藥品等其他線路無法郵寄的物品。通關(guān)便捷，服務(wù)覆蓋范圍廣,覆蓋 200多個國家及地區(qū),可派送至偏遠(yuǎn)地區(qū);受限產(chǎn)品少,可郵寄食品、藥品等,但不接受帶電產(chǎn)品。全程可跟蹤,可在公司官網(wǎng)查詢?nèi)胃欆壽E。
a.保險理賠
i.查詢時限,自交寄日起60天內(nèi)未收到包裹可提交索賠申請,60天后不接受索賠申請。
ii.索賠標(biāo)準(zhǔn),客戶需遵循“先查詢、后索賠”的原則,在我司確認(rèn)接受索賠后,可按以下標(biāo)準(zhǔn)獲得賠償。基于郵政原因,造成托寄物品滅失的，相應(yīng)票件運(yùn)費(fèi)不退,按貨件運(yùn)費(fèi)兩倍賠償,但最高賠償不超過100美元/票;基于承運(yùn)人(申通國際)原因,造成托寄物品滅失的,退還相應(yīng)運(yùn)費(fèi),并按貨件運(yùn)費(fèi)兩倍賠償，但最高賠償不超過100美元/票。
b.操作流程
i.登錄申通國際客戶訂單系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報。
ii.打印地址標(biāo)簽,填寫或打印交接清單,將地址標(biāo)簽粘貼在貨件外包裝上,并在外包裝上注明客戶代碼、產(chǎn)品名稱、票數(shù)及重量。
iii.通知司機(jī)上門提貨或客戶自發(fā)境內(nèi)快遞頭程到申通快遞指定操作中心。


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