在通常情況下，一般收貨人在收到貨物時(shí)都會仔細(xì)檢查貨物在運(yùn)輸過程中外包裝是否出現(xiàn)損壞問題，在沒有發(fā)現(xiàn)包裝損壞的情況下就會在運(yùn)輸單上確定收貨，但是當(dāng)打開外包裝的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)部的物品已經(jīng)破損了，這個(gè)時(shí)候收貨人又確定收貨了，對于承運(yùn)人來說，由于收貨人已經(jīng)確認(rèn)收貨，所以承運(yùn)人是不會承擔(dān)責(zé)任的，所以隱藏的貨物損壞是收貨階段最容易大意和產(chǎn)生糾紛的地方，那么該如何降低風(fēng)險(xiǎn)并且避免這種情況發(fā)生呢？
一、關(guān)于隱性貨損的定義
什么是隱性貨損？簡單來說就是在把貨物交付給收貨人時(shí)，外包裝時(shí)完整的，但是在開箱的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了隱藏的貨物損失，隱形貨損的表現(xiàn)形式不止這一種，如果貨物在運(yùn)輸途中貨物出現(xiàn)了損失或者丟在，在交付的時(shí)候承運(yùn)人沒有表明情況并且收貨人也沒有發(fā)現(xiàn)，后續(xù)檢查出來也可以視為隱形貨損。
二、發(fā)生隱性貨損該如何索賠
1）收貨人在提出索賠之間可以做哪些工作？
任何收貨人最應(yīng)該做的事情就是在簽收單上簽字前，仔細(xì)認(rèn)真徹底的檢查貨物的完整性，必要時(shí)還需要拆開包裝檢查里面的貨物，并且在簽收單上把貨物的損壞情況記錄下來，同時(shí)在收貨的時(shí)候拍下貨物損壞的照片，為索賠提供有效證明。
2）隱形貨損運(yùn)費(fèi)索賠步驟
如果在收貨時(shí)或者收貨后確實(shí)發(fā)生了貨物損壞的情況下，并且也希望承運(yùn)方做出索賠，您應(yīng)該采取以下步驟：
在貨物交付后3天內(nèi)報(bào)告您貨物具體損壞情況，并及時(shí)向承運(yùn)人提出正式索賠；
在發(fā)貨單和簽收單上提供所有貨件信息和損壞消息；
提交發(fā)貨前的物品和包裝照片以及交付時(shí)的損壞和包裝照片；
一般證據(jù)充足的情況下，承運(yùn)方也沒有理由拒絕索賠，只能按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行折算，但是如果您在運(yùn)輸前沒有聲明貨物價(jià)值并且購買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的話，一般索賠的金額并不高。
3）該如何盡量避免隱形貨運(yùn)的發(fā)生
雖然在貨物運(yùn)輸過程中可能會發(fā)生任何人為無法控制的事情，但是我們依然可以采取一定的措施在最大程度上避免貨物發(fā)生破損的情況發(fā)生。
貨物包裝在運(yùn)輸過程中起到了緩解碰撞的作用，也是避免貨物發(fā)生破損最重要的環(huán)節(jié)之一，它不是簡單的把東西放在紙箱或放在托盤上，而且需要準(zhǔn)確判斷貨物在運(yùn)輸過程中可能發(fā)生碰撞的受力點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)裝包，最實(shí)在的辦法就是打木架，把貨物全部包裹起來，可以很大程度上避免貨物的隱藏?fù)p壞。


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