倉儲管理的基本任務包括哪幾個方面？
倉儲管理的基本任務包括以下幾方面：（1）合理規(guī)劃倉儲設施網(wǎng)絡。（2）合理選擇倉儲設施設備。（3）嚴格控制商品進出質量。（4）認真保管在庫商品。（5）保證倉庫高效運作。（6）降低倉儲運營成本。（7）確保倉庫運行安全。
在進行倉庫總平面布置時應該滿足哪些要求？
在進行倉庫總平面布置時應滿足如下要求：（1）遵守各種建筑及設施規(guī)劃的法律法規(guī)；（2）滿足倉庫作業(yè)流暢性要求，避免重復搬運的迂回運輸；（3）保障商品的儲存安全；（4）保障作業(yè)安全；（5）最大限度地利用倉庫面積；（6）有利于充分利用倉庫設施和機械設備；（7）符合安全保衛(wèi)和消防工作要求；（8）考慮倉庫擴建的要求。
什么是保稅倉庫？保稅倉庫可以存放哪些商品？
保稅倉庫是經(jīng)海關批準，在海關監(jiān)管下，專供存放進口貨物的場所。保稅倉庫存放的商品范圍：（1）緩辦納稅手續(xù)的進口商品它包括寄售方式進口的維修零配件、免稅外匯商品、保稅生產(chǎn)資料市場所需的待銷商品等。（2）需要做進口技術處理的商品
有些商品由于不適合在進口國銷售，需要進行包裝裝潢、加工處理等，則可在保稅倉庫內進行技術處理，待符合進口國要求后，再內銷完稅，不符合的則免稅退回或轉運其他國家。（3）加工貿易（加工裝配、進料加工）所需的備用料件加工貿易（加工裝配、進料加工）所需的備用料件可以存放在保稅倉庫中。（4）過境轉口的商品它包括外商集存、暫存的貨物，轉口貿易貨物，國際航行船舶使用的燃料和零配件，免稅店待銷的免稅商品等。
企業(yè)內部物流中心的主要職責有哪些？
企業(yè)內部物流中心的主要職責有如下幾條：（1）制定和完善物流業(yè)務管理規(guī)程；（2）根據(jù)企業(yè)總目標的要求，制定本部門的經(jīng)營目標和物流計劃；（3）監(jiān)督和協(xié)調本部門各業(yè)務環(huán)節(jié)按計劃進行日常業(yè)務活動；（4）為實現(xiàn)經(jīng)營目標和計劃任務，制定相應的策略和措施；（5）規(guī)劃和改進企業(yè)物流系統(tǒng)；（6）進行職工培訓；（7）發(fā)展和鞏固與供應商、用戶之間的長期友好合作關系；（8）評價計劃執(zhí)行情況。
倉庫盤點作業(yè)的目的是什么？盤點作業(yè)的程序有哪些？
（1）倉庫盤點的目的：①確認實際的庫存數(shù)量。②查清庫房賬面損益。③發(fā)現(xiàn)庫房管理存在問題。（2）盤點作業(yè)的內容：①確定盤點的程序和具體方法。②配合財務會計做好準備。③設計、印制盤點用的各種表格④準備盤點使用的基本器具。
什么是物流條碼？物流條碼具有哪些特點？（p223）物流條碼是供應鏈中用以標識物流領域中具體實物的一種特殊代碼，是整個供應鏈過程，包括供應商、制造商、銷售商、用戶和第三方物流等環(huán)節(jié)的共享數(shù)據(jù)。
物流條形碼有如下特點：（1）儲運單元的唯一標識。物流條碼是儲運單元的唯一標識，通常標識多個或多種類商品的集合，用于物流的現(xiàn)代化管理。（2）服務于供應鏈全過程。物流條碼服務于供應鏈全過程：生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品，經(jīng)過包裝、運輸、倉儲、分揀、配送，直到零售商店，中間經(jīng)過若干環(huán)節(jié)，物流條碼是這些環(huán)節(jié)中的唯一標識，因此，它涉及更廣，是多種行業(yè)共享的通用數(shù)據(jù)。（3）信息多。（4）可變性。（5）維護性。
物流標準化的重要性具體體現(xiàn)在哪些方面？
物流標準化的重要性具體體現(xiàn)在：（1）物流標準化是實現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的重要手段和必要條件。（2）物流標準化是產(chǎn)品質量的組成部分。（3）物流標準化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。（4）物流標準化是消除貿易壁壘、促進國際貿易發(fā)展的重要保障。
通常情況下商品發(fā)生退貨或換貨的主要原因有哪些？
（1）協(xié)議退貨。（2）有質量問題的退貨。（3）搬運途中損壞退貨。（4）商品過期退回。（5）商品送錯退回。
在自動分揀系統(tǒng)中，分揀信號的輸入方法有哪幾種？
在自動分揀系統(tǒng)中，分揀信號的輸入方法大致有下列六種：（1）鍵盤輸人。（2）聲音識別輸入。（3）條形碼和激光掃描器輸入。（4）光學文字讀取裝置（ocr）輸入。（5）主計算機輸入。（6）無線射頻識別（rfid）輸入。
　什么是倉儲作業(yè)的時間組織？
倉儲作業(yè)過程的時間組織就是通過各個環(huán)節(jié)作業(yè)時間的合理安排和銜接，保證作業(yè)的順暢性，盡可能消除或減少作業(yè)過程中的停頓或等待時間。
出庫作業(yè)中常見的問題有哪些？
出庫作業(yè)常見的問題有：（1）出庫單據(jù)問題。（2）出庫數(shù)量差異。（3）裝車錯誤。（4）包裝破漏。（5）賬物處理。
倉儲商品常發(fā)生的物理變化主要有哪些？
商品常發(fā)生的物理變化有：（1）揮發(fā)。（2）溶化。（3）熔化。（4）滲漏。（5）串味。（6）沉淀。（7）沾污。（8）破碎與變形。
簡述物流中心組織的建立原則。
物流中心組織原則如下：（1）結構合理。（2）責權分明。（3）利于溝通。（4）協(xié)調一致。（5）客戶優(yōu)先。
搬運的基本原則包括什么？
從作業(yè)實踐中總結出的搬運基本原則包括：（1）減少搬運環(huán)節(jié)，簡化物流流程。（2）實行集中作業(yè)，提高作業(yè)效率。（3）協(xié)調各方面，推行物流標準化。（4）合理配載貨物，注意營運安全。（5）提倡文明裝卸，輕拿輕放。（6）規(guī)范作業(yè)程序，減少安全事故。
托盤的主要優(yōu)缺點有哪些？
（1）托盤的主要優(yōu)點
①裝盤容易。不需像集裝箱那樣深入到箱體內部，裝盤后可采用捆扎、緊包等技術處理，使用簡便。
②裝載量較大。托盤的裝載量雖較集裝箱小，但也能集中一定數(shù)量，比一般包裝的組合量要大得多。
③返空容易。返空時占用運力很少。
④自重量小。用于裝卸、運輸?shù)耐斜P本身所消耗的勞動較小，無效運輸及裝卸比集裝箱小。
（2）托盤的主要缺點
①需要購置費用，對于非企業(yè)內部運作，一般需要返回。
②占用一定空間，特別是長途運輸，會損失一定物品裝載空間。
③保護性比集裝箱差，露天存放困難，需要有倉庫等配套設施。
貨架系統(tǒng)的優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面？
使用貨架為倉庫運作所帶來的好處體現(xiàn)在：（1）可充分利用倉庫空間，提高庫容利用率和存儲能力。（2）物品存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出。（3）存放物品互不擠壓、損耗小，確保物品的完整性，減少破損。（4）高貨架庫房采取防潮、防塵、防盜等措施，提高存儲質量。（5）有利于實現(xiàn)倉庫的機械化及自動化管理。


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