其一,跨境電商與國(guó)內(nèi)電商最大的區(qū)別就是把貨物賣到國(guó)外,不穩(wěn)定的物流體系是一大挑戰(zhàn)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)體電商,要想把生意做大,不僅要維護(hù)好自己的電商平臺(tái),還需要一個(gè)能降低成本、加快配送時(shí)效、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的海外倉(cāng)。在前期,賣家只要把貨物大批量運(yùn)到海外倉(cāng)庫(kù),就有專門的海外倉(cāng)庫(kù)工作人員代替商家處理后續(xù)各項(xiàng)瑣事,在線處理發(fā)貨訂單,一日有人下單就立即完成配貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時(shí)間和精力進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),從而獲取更大的利潤(rùn)。
其二,在海外市場(chǎng),當(dāng)?shù)匕l(fā)貨更容易取得買家的信任,大多數(shù)傳統(tǒng)買家更相信快捷的本土服務(wù),在價(jià)格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設(shè)置海外倉(cāng)的商品,境內(nèi)配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風(fēng)險(xiǎn)加大,加上各國(guó)海關(guān)的抽查政策更加嚴(yán)格,例如在途經(jīng)意大利、西班牙海關(guān)時(shí),包裹很容易被扣關(guān)檢查,這將延遲配送的時(shí)間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的,買家滿意度的降低會(huì)威脅賣家賬號(hào)的安全。因此,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)賣家意識(shí)到應(yīng)該選擇海外倉(cāng)。海外倉(cāng)不僅可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”,還會(huì)提高客戶滿意度,增加成交量,待賣家的信譽(yù)和評(píng)價(jià)提高了,營(yíng)業(yè)額也必然會(huì)得到增長(zhǎng)。
其三,除了本地發(fā)貨的可信度和時(shí)效性,海外倉(cāng)及其配套系統(tǒng),也能給賣家?guī)?lái)更好的跨境貿(mào)易購(gòu)物體驗(yàn),節(jié)省更多的時(shí)間,減少出錯(cuò)率。
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