(一)基本概念
sku=stock keeping unit(庫存量單位),即庫存進(jìn)出計量的單位,可以是以件、盒、托盤等為單位。sku是對于大型連鎖超市dc(配送中心)物流管理的一個必要的方法。現(xiàn)在已經(jīng)被引申為產(chǎn)品統(tǒng)一編號的簡稱,每種產(chǎn)品均對應(yīng)有唯一的sku號。對一種商品而言,當(dāng)其品牌、型號、配置、等級、花色、包裝容量、單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用、價格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時,可稱為一個單品。
在電商運營和倉儲管理中,sku包含了三方面的信息。
1.貨品角度
從貨品角度看,sku是指單獨一種商品,其貨品屬性已經(jīng)被確定。只要貨品屬性有所不同,那么就是不同的sku。屬性包括很多,一般的理解的貨品屬性包括品牌、型號、配置、等級、花色、成分、用途等。也就是說同樣的貨品只要在人們對其進(jìn)行保存、管理、銷售、服務(wù)上有不同的方式,那么就需要被定義為不同的sku。
例如,ipone4 和 ipone4s 是不同的 sku。同是ipone4s,白色和黑色也分屬不同的 sku;同是ipone4s白色,但一個是16g內(nèi)存,另一個是32g內(nèi)存,它們也還是分屬不同的 sku。
又如fa6008-0530-7a001產(chǎn)品,一單為brazil客戶,一單為 germany 客戶,同款產(chǎn)品,客戶不同,包裝不同,使用sku成品管理法就需要確定兩個 sku#:
fa6008-0530-7a001/a60玻璃ak450k06 3000k81755
fa6008-0530-7a001/a60玻璃ak450k06 3000k35029
2.業(yè)務(wù)角度
從業(yè)務(wù)管理的角度看,sku還含有貨品包裝單位的信息。例如, sku#123 是指330ml瓶裝黑啤(以瓶為單位);
sku#456 是指330ml 瓶裝黑啤(以提為單位,6瓶為1提); sku#789是指330ml瓶裝黑啤(以箱為單位,24瓶為1箱)。
由于計量單位(包裝單位)不同,為業(yè)務(wù)管理的需要,應(yīng)劃歸于不同的 sku,當(dāng)然可以有單位轉(zhuǎn)換的算法協(xié)助轉(zhuǎn)換sku。又如,有襪子以雙為單位是一個 sku。如果其他參數(shù)都一樣,只是以打為單位打成包(12雙),按包銷售,它們也分屬不同的sku。
3.信息系統(tǒng)和貨物編碼角度
從信息系統(tǒng)和貨物編碼角度看,sku只是一個編碼。不同的一種商品(商品名稱)就有不同的編碼。而這個編碼與被定義的商品做了一一對應(yīng)的關(guān)聯(lián),這樣我們才可以依照不同sku的數(shù)據(jù)來記錄和分析庫存和銷售情況。當(dāng)你使用wms 或者erp系統(tǒng)的時候,你會發(fā)現(xiàn)每一個sku編碼是有精確的商品信息含義的。
一般來講,sku是在某一體系(例如,公司或工廠)內(nèi)部自定義和使用的,跨體系需要重新定義或做sku轉(zhuǎn)換。
(二)訂單揀選操作
針對電子商務(wù)多訂單、多品種、高批次的情況,有以下5個處理原則。
(1)按訂單行區(qū)分,也就是說一個訂單商品有多有少,如果只有一個商品出庫,那么這張訂單很容易完成,可以單獨出來先做。也可以按照數(shù)據(jù)分析,訂單揀選分等級,容易的先處理,復(fù)雜的后處理。
(2)按產(chǎn)品體積分區(qū),大體積與小體積分開。體積大小沒有具體規(guī)定,根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行判斷。
(3)按揀選頻次分,也就是商品的abc分類。(4)訂單匯總揀,再區(qū)分訂單。
(5)揀選區(qū)和存儲區(qū)分離,動態(tài)補貨。
如果不考慮自動化設(shè)備,只考慮wms系統(tǒng),對以上5個處理原則可以進(jìn)一步分析。
(1)如果按訂單行區(qū)分,分離出單品揀選訂單,那么每張訂單只需一次揀選,系統(tǒng)要支持為這些批量的訂單生成一次性任務(wù),然后員工按最佳路線揀選、出庫,可以很快完成。
(2)如果按體積分區(qū)的話,系統(tǒng)要支持自動庫位判斷上架,這個一般的系統(tǒng)都能支持。
(3)如果按訂單匯總,匯總是要有前提的,不要所有訂單都匯總,訂單存在出庫頻次高的商品,或者一個品種不同訂單需求量大,那么就要匯總,這個需要系統(tǒng)自動識別、智能處理。不匯總的訂單,還是按單取貨。
訂單匯總后有兩種方法處理:
(1)匯總的商品揀出來后人工播種到單個訂單,這個適合訂單行適量、品種多的訂單。
(2)匯總的商品揀出來后上架到特定的揀貨區(qū),員工按單揀貨。這個適合訂單行適量、品種少的訂單。如果訂單沒匯總,按訂單揀貨,也有相應(yīng)的處理辦法。
①每個揀貨單按實際情況拆成揀選區(qū)的不同訂單的小的揀貨單位,系統(tǒng)可以生成任務(wù)按最佳路徑批量揀選。在批量揀選的同時,既可以區(qū)分到各自的訂單,也可以先匯總揀出,再區(qū)分到各自的訂單。
②如果系統(tǒng)具有智能的功能,可以設(shè)計按一定的容量(揀貨單數(shù)量、體積等)生成揀貨任務(wù),人只需要執(zhí)行就可以了。
③系統(tǒng)自動平衡分配任務(wù)給揀貨人員,員工只需執(zhí)行。
(三)補貨操作
一般系統(tǒng)支持手動補貨,自動補貨功能??梢园凑諑煳蝗萘?,也可以按照某批訂單需求補貨。生成的補貨任務(wù)需要多方面控制,不能影響揀貨的執(zhí)行。假設(shè)某個揀貨存在補貨,那么這個揀貨任務(wù)不能釋放給員工,一旦補貨完成,任務(wù)自動釋放。
但是補貨任務(wù)也不能靜態(tài)地等待員工來做,如果一段時間沒有執(zhí)行,那么這個補貨任務(wù)會自動提高優(yōu)先級。
由于不同的任務(wù)會分配到不同的組成員,那么某一設(shè)定組成員沒任務(wù)時會自動跳到執(zhí)行這個高優(yōu)先級補貨任務(wù)。
在訂單管理中,在客戶下達(dá)訂單時,一般情況下,客戶會使用sku號下單,對于沒有sku號下單的客戶,我們需要從包裝物中獲取sku號,對于工程訂單產(chǎn)品,工業(yè)包裝沒有條碼的產(chǎn)品,我們可以自己編制內(nèi)部使用的sku號。sku號需包括產(chǎn)品型號、銷往地區(qū)和包裝信息等信息,如下所示。
(1)產(chǎn)品型號:fa6008-0530-7a001。
(2)銷往地區(qū):巴西。
(3)包裝信息:彩盒+中箱+外箱+外箱標(biāo)。
在包裝管理中,同一sku號所對應(yīng)的包裝材料上需體現(xiàn)同一sku號,如果客戶提供的包裝上沒有sku號,我們需要在采購時在不影響外觀的位置加印sku號以便識別。在包裝時,包裝人員需要檢查確認(rèn)包裝材料與線上所包產(chǎn)品sku號的一致性,以杜絕混用包裝物現(xiàn)象。包裝bom(物料清單)可以用sku來管理。
在倉庫管理中,帶包裝的成品進(jìn)出庫需要使用帶有sku 的編碼。包裝材料進(jìn)出庫也采用帶有 sku的編碼,方便識別、清點和管理。在倉庫盤點時能有效地區(qū)分各種成品、半成品及未包裝的自制品。
通常sku會體現(xiàn)在包裝上,或定義最小包裝條形碼中固定幾位為sku號。因為條形碼是世界通用且唯一識別的,不會產(chǎn)生一個碼對應(yīng)兩種產(chǎn)品的情況。
可以采用標(biāo)準(zhǔn)條碼(13位)的第8~12位作為產(chǎn)品的sku#,64885#、98778#。
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