ebay怎樣處理買家訂單？
發(fā)布時(shí)間：2024-04-23 點(diǎn)擊：71
相信各位賣家朋友們?cè)趀bay平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪的目的就是為了獲得更多的訂單，那么當(dāng)訂單來了之后，大家需要對(duì)訂單進(jìn)行一些處理，還不知道ebay怎樣處理買家訂單的話，趕緊看看下面的內(nèi)容。
1、 發(fā)貨至ebay海外倉
ebay賣家要將自己的產(chǎn)品發(fā)送至ebay海外倉。賣家從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，可以聯(lián)系ebay的上門提貨服務(wù)，是非常便捷的。
2、清點(diǎn)貨物
貨物到了ebay的倉庫后，會(huì)有平臺(tái)人員對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)。清點(diǎn)完畢后，會(huì)將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。
3、查看倉儲(chǔ)庫存
ebay賣家可以通過隨時(shí)查看倉儲(chǔ)系統(tǒng)庫存去了解自己產(chǎn)品的實(shí)際庫存情況，做到及時(shí)補(bǔ)貨等。
4、對(duì)訂單配貨
有買家下單后，海外倉人員就會(huì)根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨。
5、清點(diǎn)貨物，進(jìn)行派送
在進(jìn)行訂單派送前，工作人員會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn);確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量無誤后，就會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的體積等因素安排快遞公司或者專車進(jìn)行派送。
6、買家簽收
產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個(gè)ebay發(fā)貨流程也就結(jié)束了。
在ebay 編輯產(chǎn)品刊登時(shí)，設(shè)置處理時(shí)間（handling time ）是非常重要的一環(huán)。
所謂處理時(shí)間（handling time ），是指從你收到買家的付款后，到你發(fā)貨后得到掃描信息之間的時(shí)間。當(dāng)然，處理時(shí)間只計(jì)算工作日，周末和假期是不計(jì)入處理時(shí)間的，每一天結(jié)束的時(shí)間以太平洋時(shí)間11:59:59pm 為截止。以1 天處理時(shí)間為例（1-day handling ），如果一件產(chǎn)品是在太平洋時(shí)間周五、周六或者周日被售出的，那么你需要在接下來的周一晚上11:59:59 pm 之前發(fā)貨并且獲得攬收掃描。
買家都希望能盡快收到他們購買的商品，因此你越快發(fā)貨，買家的購物體驗(yàn)度就越高。雖然你可以自己設(shè)置屬于你的處理時(shí)間，但是你需要知道的是：設(shè)置的處理時(shí)間是你給你的買家做出的發(fā)貨時(shí)間承諾。這個(gè)承諾對(duì)應(yīng)了買家的期望，確保你可以兌現(xiàn)這個(gè)承諾，并且以此來維護(hù)你賬號(hào)的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率表現(xiàn)。如果你是t*p rated seller ，當(dāng)你的listing 提供了same-day 或者one-day 處理時(shí)間時(shí)，同時(shí)也提供至少30 天free return 的服務(wù)時(shí)，你將有機(jī)會(huì)獲得t*p rated plus 的獎(jiǎng)?wù)潞?0% 的成交費(fèi)折扣。
正常情況下，店鋪運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，有了訂單之后，大家需要及時(shí)發(fā)貨，可以根據(jù)訂單的不同的發(fā)貨地址，選擇一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的物流發(fā)貨方式哦。
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1、 發(fā)貨至ebay海外倉
ebay賣家要將自己的產(chǎn)品發(fā)送至ebay海外倉。賣家從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，可以聯(lián)系ebay的上門提貨服務(wù)，是非常便捷的。
2、清點(diǎn)貨物
貨物到了ebay的倉庫后，會(huì)有平臺(tái)人員對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)。清點(diǎn)完畢后，會(huì)將產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并上架。
3、查看倉儲(chǔ)庫存
ebay賣家可以通過隨時(shí)查看倉儲(chǔ)系統(tǒng)庫存去了解自己產(chǎn)品的實(shí)際庫存情況，做到及時(shí)補(bǔ)貨等。
4、對(duì)訂單配貨
有買家下單后，海外倉人員就會(huì)根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨。
5、清點(diǎn)貨物，進(jìn)行派送
在進(jìn)行訂單派送前，工作人員會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn);確認(rèn)產(chǎn)品及數(shù)量無誤后，就會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的體積等因素安排快遞公司或者專車進(jìn)行派送。
6、買家簽收
產(chǎn)品派送到買家的地址并簽收后，這一訂單就完成了，整個(gè)ebay發(fā)貨流程也就結(jié)束了。
在ebay 編輯產(chǎn)品刊登時(shí)，設(shè)置處理時(shí)間（handling time ）是非常重要的一環(huán)。
所謂處理時(shí)間（handling time ），是指從你收到買家的付款后，到你發(fā)貨后得到掃描信息之間的時(shí)間。當(dāng)然，處理時(shí)間只計(jì)算工作日，周末和假期是不計(jì)入處理時(shí)間的，每一天結(jié)束的時(shí)間以太平洋時(shí)間11:59:59pm 為截止。以1 天處理時(shí)間為例（1-day handling ），如果一件產(chǎn)品是在太平洋時(shí)間周五、周六或者周日被售出的，那么你需要在接下來的周一晚上11:59:59 pm 之前發(fā)貨并且獲得攬收掃描。
買家都希望能盡快收到他們購買的商品，因此你越快發(fā)貨，買家的購物體驗(yàn)度就越高。雖然你可以自己設(shè)置屬于你的處理時(shí)間，但是你需要知道的是：設(shè)置的處理時(shí)間是你給你的買家做出的發(fā)貨時(shí)間承諾。這個(gè)承諾對(duì)應(yīng)了買家的期望，確保你可以兌現(xiàn)這個(gè)承諾，并且以此來維護(hù)你賬號(hào)的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率表現(xiàn)。如果你是t*p rated seller ，當(dāng)你的listing 提供了same-day 或者one-day 處理時(shí)間時(shí)，同時(shí)也提供至少30 天free return 的服務(wù)時(shí)，你將有機(jī)會(huì)獲得t*p rated plus 的獎(jiǎng)?wù)潞?0% 的成交費(fèi)折扣。
正常情況下，店鋪運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，有了訂單之后，大家需要及時(shí)發(fā)貨，可以根據(jù)訂單的不同的發(fā)貨地址，選擇一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的物流發(fā)貨方式哦。
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