隨著經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，跨境電商得到了蓬勃發(fā)展，跨境電商的發(fā)展對物流的需求與日俱增，跨境物流也隨之發(fā)展?？缇澄锪髟诮o跨境電商帶來便利的同時，也給跨境電商帶來了諸多難題?？缇澄锪鞯耐袋c是什么？有哪些解決方案？
1、物流成本高
若采用一般國際快遞或國際e郵寶、dhl、ups等方式運輸，盡管時效能保證，但運費高。
解決辦法：
1）對部分銷量較大的賣家，可與郵政、貨運代理或第三方物流合作、協(xié)商運費折扣。即使是折扣九五折，也可以降低物流投入。
2）通過合理的組合包裝，也可以通過核算具體的重量、體積，試著產(chǎn)品的包裝組合方式和發(fā)貨量，作用于運費的減免非常明顯。
3）賣家發(fā)fba時，實際裝運數(shù)量不應過飽和，一般裝運量可控制95%左右，因為fba的數(shù)量實際上有時會決定倉庫的分配情況，并且發(fā)運到不同倉庫的成本要比集中發(fā)往同一倉庫低。
2、退件困難，買家體驗差
隨著買家對商品的不滿或商品的損壞，跨境電商中的退貨和退貨問題日益普遍。但是，與國內物流不同的是，由于各種原因，無論是哪種渠道，都不能順利地支持賣家向買家提供退換貨服務。
解決辦法：
1）賣家可以選擇海外倉提供退件處理，目前有些海外倉可以提供售后維修、貨物退回國內等服務。
2）fba方面，如果亞馬遜倉庫的貨物需要退件，可以退換到其所在倉庫進行附加服務，倉庫可以提供二次包裝等服務，重新包裝等，再進入亞馬遜fba倉，或者提供其他賣家指定的服務。
3、跨境時效太慢
跨境電商物流配送的速度，是影響海外買家購買的重要因素。歐美等地區(qū)買家對時效性要求較高，如配送時間超過預期，經(jīng)常會出現(xiàn)退貨或投訴。在香港，類似小額交易賣家最常使用的包裹，由于業(yè)務量太大，造成貨物積壓，很多賣家被迫另找物流公司。
解決方法：
若能實現(xiàn)合理智能化、高度信息化、自動化物流系統(tǒng)提高訂單處理的及時性和準確性，將有助于提高訂單處理的及時性和準確性。倉庫管理，建立智能物流體系，整合國內外倉儲資源。那么跨境時效就會大大縮短。
以上是跨境物流的痛點及解決辦法，希望對您有幫助。


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