fba頭程物流入倉發(fā)現(xiàn)數(shù)量對(duì)不上怎么辦？很多小伙伴發(fā)貨過程中，會(huì)遇到這么個(gè)問題，就是入倉后突然發(fā)現(xiàn)數(shù)量對(duì)不上，那這種情況應(yīng)該怎么辦呢
一、確定自己發(fā)貨數(shù)量
雖然很多賣家自認(rèn)為自己足夠仔細(xì)，但不得不說的是，在發(fā)貨過程中會(huì)出現(xiàn)各種的失誤，數(shù)量清點(diǎn)不對(duì)，甚至標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況都時(shí)有發(fā)生，在這一點(diǎn)上，建議發(fā)貨流程要標(biāo)準(zhǔn)化，在發(fā)貨過程中，盡量能夠做到采購數(shù)量、采購品種、標(biāo)簽數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)的一致，同時(shí)，從產(chǎn)品檢測(cè)、貼標(biāo)，到裝箱、封箱等環(huán)節(jié)，盡量安排雙人把關(guān)，一人處理，一人核對(duì)，以這樣的方式，將失誤降低到較小，如果只是單人賣家，那至少的，自己也要做到兩次核對(duì)。同時(shí)，為了便于核對(duì)，是能夠在每個(gè)箱子中放置裝箱清單，清單中列出貨品品名、fnsku碼、及對(duì)應(yīng)的數(shù)量，裝箱單一式兩份，一份放置在箱子中，隨貨發(fā)出。
二、也有可能是貨代的問題
看是亞馬遜的問題還是貨代的問題，亞馬遜的問題那亞馬遜會(huì)賠償?shù)模洿膯栴}就看合同，如果合同沒有明確說明貨物丟失的處理方案，有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價(jià)值。
三、不排除貨物在fba倉丟失的情況
雖說亞馬遜fba倉的入庫上架流程算是比較規(guī)范的了，但也不可否認(rèn)的，入庫上架過程中的人工操作中還是會(huì)發(fā)生掃描錯(cuò)誤，數(shù)量清點(diǎn)錯(cuò)誤的情況，當(dāng)一批貨物上架后，如果入庫數(shù)量核對(duì)不一致，賣家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)，提供采購訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等，讓客服協(xié)助核查，經(jīng)過核實(shí)，如果確實(shí)是fba倉庫處理中心造成的貨物丟失，亞馬遜一般會(huì)按照丟失數(shù)量進(jìn)行賠償。
四、在派送過程中丟失
亞馬遜除了在貨物入fba倉的時(shí)候交接數(shù)量會(huì)出錯(cuò)。在配送過程也會(huì)有貨物丟失或損壞情況，也有常見的產(chǎn)品類別放錯(cuò)、貨物重量及尺寸出錯(cuò)、貨物在倉庫丟失或損壞，這些問題都是亞馬遜的責(zé)任，賣家可以向亞馬遜索賠！
五、可能是自己的庫存管理混
亞馬遜賣家日常就應(yīng)該監(jiān)控好自己店鋪庫存變化是否正常，建議使用fba庫存管理工具監(jiān)控，只要把店鋪授權(quán)到wimoor，它即可實(shí)時(shí)監(jiān)控亞馬遜店鋪庫存數(shù)據(jù)是否異常，一旦發(fā)現(xiàn)fba庫存數(shù)據(jù)異常可及時(shí)向亞馬遜申請(qǐng)索賠。


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