在運(yùn)營wish店鋪的過程中,有一些賣家朋友會出現(xiàn)一不小心違規(guī)的情況,這個時(shí)候會面臨一些處罰,比如說限流,扣分和罰款等等,那么wish罰款一般多少錢呢?
若未在訂單生成后的以下指定時(shí)間內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨,則商戶將被處以罰款:訂單金額的20%或1美元,以金額較高者為準(zhǔn):
1.每件產(chǎn)品的(商戶所設(shè)產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶所設(shè)運(yùn)費(fèi))小于100美元,且未在訂單生成起168小時(shí)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨的訂單將被罰款;
2.每件產(chǎn)品的(商戶所設(shè)產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi))大于或等于100美元,且未在訂單生成起336小時(shí)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨的訂單將被罰款。
訂單金額的定義為“數(shù)量 x(商戶設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格 + 商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi))”。
wish平臺在審核所有商品時(shí),對于wish仿品罰款多少也有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn):如果證實(shí)某款產(chǎn)品違法wish出售仿品的相關(guān)制度,則賣家店鋪的每個仿品可能被罰款$1.00美元,涉及的仿品刪除并扣留所有付款。
對于已經(jīng)審核過得產(chǎn)品,在賣家更改產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片后,wish平臺會重新進(jìn)行審核,主要是核查修改后的產(chǎn)品是否存在仿品的幾率。復(fù)審期間店鋪產(chǎn)品正常銷售,但如果在復(fù)審后發(fā)現(xiàn)有違規(guī)仿品,商家可能會被罰款100美元,此產(chǎn)品將被刪除, 且所有付款將被扣留。
收到罰款應(yīng)該怎么辦?
在wish平臺首先要先了解wish平臺一般會對什么樣的行為和錯誤做出罰款處理呢。主要包括產(chǎn)品和物流兩個方面。在產(chǎn)品上,一旦發(fā)現(xiàn)售賣假貨,一定會被處理的。
例如對于一些知名品牌,沒有取得經(jīng)營授權(quán)書就在平臺上刊登售賣,甚至直接用高仿產(chǎn)品冒充,這種行為,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),一定會遭受到一筆數(shù)額不小的罰款。在物流上,如何對顧客的訂單沒有及時(shí)處理,沒有及時(shí)發(fā)貨,或者物流癱瘓導(dǎo)致消費(fèi)者遲遲都不到該產(chǎn)品,也會被罰款。
另外,如果店鋪的退款率高也會被罰款,但是退款率的問題歸根結(jié)底還是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流。因此只有在產(chǎn)品和物流上盡力優(yōu)化,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,才能從源頭上避免罰款。
其次,在收到wish平臺的罰款通知是,賣家是不用過于擔(dān)心因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任而導(dǎo)致平臺誤判而被罰款的。wish平臺有一套非常完整規(guī)范的賣家申訴流程。
當(dāng)賣家對平臺的罰單有異議時(shí)可以直接向平臺提起申訴。接到罰款訂單后,在限定的時(shí)間內(nèi)提起申訴,并提交相應(yīng)嗯產(chǎn)品或者物流信息方面的證據(jù),等待賣家處理。但更多的時(shí)候,還是需要賣家及時(shí)繳納罰款,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)自己嗯不足。
wish平臺罰款的情況有很多,大家不想要被wish平臺罰款的話,需要認(rèn)真閱讀wish平臺的各種規(guī)則,在實(shí)際操作wish店鋪的時(shí)候,按照規(guī)則辦事哦。
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