掌握海外倉業(yè)務(wù)最好的方式就是學(xué)習(xí)海外倉的系統(tǒng)。物流偏重流程執(zhí)行的過程管理，“無系統(tǒng)不流程”,系統(tǒng)是物流業(yè)的中樞,與信息流不同步的物流是失控的物流。云倉儲的概念源自云計算,通過集約化計算能力提高倉儲管理效率。云倉儲是以多倉為據(jù)點的、通過信息和運輸貫通的物流網(wǎng)絡(luò),同時建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的庫存分布邏輯。在這一模式下，多分或平行倉,可充分運用全社會的資源,提供迅速快捷經(jīng)濟(jì)的倉儲配送服務(wù)。
智能分倉和智能調(diào)撥以需求分布特征進(jìn)行合理的庫存決策。如果在歐美,不同地區(qū)設(shè)有多個分倉,那么在備貨策略上就不得不考慮訂單分布與物流時效等因素,而不同倉的相同備貨，也必須靠系統(tǒng)來計算最優(yōu)成本與時效,決策訂單履行方。
亞馬遜全球云倉平臺,在精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈計劃的驅(qū)動下,多庫聯(lián)動,管理就近備貨和預(yù)測式調(diào)撥。在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，軟件主要分計劃、執(zhí)行和管理幾類,倉儲管理系統(tǒng)(warehouse management system,wms)是典型的sce(supply chain execution)供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)。市面上的wms軟件雖然價格不同,但很多功能看起來差別不大,其實系統(tǒng)的價值不是由其價格決定的,而是由該軟件與流程的匹配程度決定的。面對規(guī)模性作業(yè),性能和可靠性也很關(guān)鍵。
海外倉 wms要適應(yīng)海外本土員工使用,獲取上游電商平臺、訂單系統(tǒng)、外貿(mào)erp(enterprise resource planning,企業(yè)資源計劃)的計劃指令,控制并跟蹤庫內(nèi)作業(yè)過程，與外部自動化及設(shè)備集成。
企業(yè)依據(jù)海外倉系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),建立計件、追溯和質(zhì)量保證等統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,通過系統(tǒng)規(guī)范流程,設(shè)立績效指標(biāo)，保證流程執(zhí)行的規(guī)范性，實現(xiàn)精細(xì)化運營。erp倉儲模塊面向財務(wù)核算，主要提供采購輔助及庫存成本的歸集計算等功能，強調(diào)結(jié)果管理，wms則專注于過程控制及結(jié)果輸出。不像crm(customer relationship management,客戶關(guān)系管理)、hr(human resource,人力資源管理)等管理系統(tǒng),wms沒有大量“云化”,高頻交易且實時性要求高的系統(tǒng)放到云端,可能影響內(nèi)部作業(yè)穩(wěn)定。
但在海外倉的開放服務(wù)模式下,外圍與電商的訂單銜接需要saas(software as a service,軟件即服務(wù))的應(yīng)用,跨境電商企業(yè)不關(guān)心海外倉的內(nèi)部流程,只在意服務(wù)結(jié)果,wms本身不需要個性化。如今，也有對wms拆分后的云化,如標(biāo)簽打印、wcs(warehouse control service,倉庫控制服務(wù))、自動化及硬件集成等技術(shù),其他應(yīng)用則放到公共平臺。


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