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裁撤東南亞業(yè)務(wù),京東斷尾求生

發(fā)布時(shí)間:2024-04-09 點(diǎn)擊:101
一、裁撤東南亞業(yè)務(wù),京東國(guó)際開(kāi)啟大調(diào)整京東的大調(diào)整還是來(lái)了。
近日,京東國(guó)際業(yè)務(wù)要大調(diào)整的消息在內(nèi)部傳開(kāi)。消息表示,京東國(guó)際將裁撤東南亞業(yè)務(wù)線,主要是印尼和泰國(guó),現(xiàn)在正處于業(yè)務(wù)收尾階段。
此外,在歐洲,京東也只會(huì)保留荷蘭的部分業(yè)務(wù)。
目前看來(lái),京東國(guó)際進(jìn)行新一輪大調(diào)整已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖虑榱恕?br>值得注意的是,11月4日,京東旗下出海平臺(tái)joybuy發(fā)布公告稱(chēng),joybuy.com將進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),在線交易功能暫停。京東國(guó)際官方也發(fā)出了《關(guān)于joybuy平臺(tái)暫停運(yùn)營(yíng)進(jìn)行升級(jí)的通知》。
先簡(jiǎn)單介紹一下joybuy ,它是京東旗下的b2b出海平臺(tái),是連接“中國(guó)工廠貨源”和”海外中小商家”的一站式現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
其實(shí)早在2021年11月24日,joybuy就發(fā)布公告稱(chēng),因公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,平臺(tái)將于2021年12月9日停止現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),并對(duì)外告知將升級(jí)為跨境b2b交易和服務(wù)平臺(tái)。隨后,賣(mài)家也收到產(chǎn)品下架通知。
到了今年6月18日,京東最新的國(guó)際業(yè)務(wù)——京東全球貿(mào)上線運(yùn)營(yíng),joybuy以b2b交易與服務(wù)平臺(tái)的形式重新開(kāi)放運(yùn)營(yíng),主攻東南亞以及美國(guó)市場(chǎng)。
然而,距離重新上線不到半年的時(shí)間,joybuy再次暫停,且京東國(guó)際副總裁毛頓及其下屬部分管理人員也已經(jīng)離職。
如今看來(lái),裁撤東南亞和歐洲的業(yè)務(wù),便是京東出海業(yè)務(wù)開(kāi)啟的新一輪調(diào)整。
究其原因,主要是由于國(guó)際業(yè)務(wù)投入過(guò)大,但整體盈利能力低。據(jù)京東8月底披露的財(cái)報(bào),其第二季度凈收入為2676億元人民幣,同比增長(zhǎng)僅5.4%。京東ceo徐雷表示,這是京東正面臨上市以來(lái)的最大挑戰(zhàn)。
再加上,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,京東沒(méi)有理由堅(jiān)持做這門(mén)虧本生意。
2020年5月,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾對(duì)內(nèi)表示,互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是“全球到中國(guó)”,下半場(chǎng)則是“從中國(guó)到全球”的機(jī)會(huì)。而在過(guò)去的兩年時(shí)間里,京東的加速布局換來(lái)的卻是關(guān)停和裁撤,實(shí)在是令人唏噓。
二、京東出海困于本土化事實(shí)上,京東一直以來(lái)都沒(méi)有停止國(guó)際化的探索,但始終沒(méi)能掀起太大的水花。
2015年,京東正式開(kāi)始布局出海,把首站定在東南亞后,它推出了跨境電商平臺(tái)京東印尼(jd.id)。
2015年6月,京東上線了全球售業(yè)務(wù)(joybuy)俄文站,但很快便以失敗告終。
2016年,京東國(guó)際業(yè)務(wù)管理層頻繁變動(dòng),總裁和中層干部陸續(xù)離職,導(dǎo)致出海業(yè)務(wù)陷入停滯狀態(tài)。
2018年到2019年,京東先后對(duì)越南電商平臺(tái)tiki進(jìn)行注資,成為tiki第一大股東,不過(guò)tiki的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于shopee和lazada,發(fā)展空間并不大。
2018年9月,京東聯(lián)手泰國(guó)最大零售集團(tuán)centralgroup,成立電商合資企業(yè)京東泰國(guó)(jd central),此后雙方的因文化和工作理念存在差異而“分手”的傳言甚囂塵上。
2020年,劉強(qiáng)東正式把出海定為京東的“重要戰(zhàn)略”。
今年1月,京東在荷蘭開(kāi)啟全新模式的ochama全渠道自提零售店,首次在歐洲落地獨(dú)立零售品牌業(yè)務(wù)。
本來(lái)以為這是一個(gè)好的開(kāi)始,卻沒(méi)想到京東在ochama推出的優(yōu)惠政策引發(fā)了用戶的抵觸情緒。許多當(dāng)?shù)赜脩粽J(rèn)為,優(yōu)惠政策設(shè)置過(guò)于復(fù)雜,很難看懂、滿額減運(yùn)費(fèi)門(mén)檻高。
顯然,這種帶著濃厚中國(guó)電商色彩的優(yōu)惠政策并不適用于荷蘭這樣的歐洲國(guó)家。此外,物流配送也頗受詬病,暴力運(yùn)輸、貨品受損、不配送到家等現(xiàn)象讓消費(fèi)者產(chǎn)生不滿。
值得注意的是,京東“店中店”模式下的沃爾瑪京東店、ebay京東店、shopee京東店等,卻發(fā)展得風(fēng)生水起。以沃爾瑪京東店為例,目前其已經(jīng)成為沃爾瑪電商平臺(tái)的第一大店。
結(jié)合以上種種,不難看出,京東引以為豪的自營(yíng)模式在海外卻是水土不服,反而是依托合作伙伴平臺(tái)生態(tài)的業(yè)務(wù),更有發(fā)展前景。
換句話說(shuō),京東的出海業(yè)務(wù),并未實(shí)現(xiàn)全面的本土化運(yùn)營(yíng),而這也是京東無(wú)法完全打開(kāi)海外市場(chǎng)大門(mén)的重要原因。
三、經(jīng)濟(jì)寒冬下,京東需要短暫修整受經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化、海外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力下降以及國(guó)際運(yùn)費(fèi)上漲等多重因素影響,跨境電商的“寒冬”已悄然來(lái)臨。
而為了通過(guò)出海獲得新的增量,京東一直在努力推進(jìn)本土化運(yùn)營(yíng)。
在業(yè)務(wù)方面,2018年,京東在雅加達(dá)北部開(kāi)業(yè)了東南亞第一家無(wú)人店,還在印尼試水了線上線下零售融合的o2o業(yè)務(wù)。這些都是結(jié)合東南亞本土市場(chǎng)的特點(diǎn),而推出的新業(yè)務(wù)。
在文化方面,由于印尼人大多信奉伊斯蘭教,而狗的形象在當(dāng)?shù)仡H受爭(zhēng)議,為此京東直接把印尼站的logo改成了小馬。
但是,即便京東積極推進(jìn)了本土化運(yùn)營(yíng)也是杯水車(chē)薪,畢竟本土化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的高昂成本才是壓垮東南亞和歐洲業(yè)務(wù)的最后一根稻草。
一方面,京東國(guó)際進(jìn)軍印尼和泰國(guó),必然需要招聘了大量本地員工。當(dāng)?shù)貑T工招聘進(jìn)來(lái),需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力讓他們學(xué)習(xí)并接受京東的企業(yè)文化,了解品牌價(jià)值。
由于東南亞生活節(jié)奏慢,常常出現(xiàn)員工不愿加班的情況,這些都導(dǎo)致人員流動(dòng)性大,難以穩(wěn)定。
不僅如此,在出海的7年時(shí)間里,京東國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)換了5任。這些負(fù)責(zé)人離開(kāi)后,業(yè)務(wù)很難照常運(yùn)轉(zhuǎn),不僅團(tuán)隊(duì)需要重新建設(shè),員工也要重新調(diào)整,增加了不少隱性成本。
另一方面,2018年,京東在泰國(guó)建成了其在東南亞地區(qū)最先進(jìn)、最完整的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,將倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸、配送在內(nèi)的一整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系集合到了一起。
此外,2021年,京東物流又在英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等6個(gè)國(guó)家打造了自動(dòng)化海外倉(cāng),全球保稅倉(cāng)及海外倉(cāng)數(shù)量近80個(gè);還推出中美、中歐、中英主流線路的空派、鐵路、海派和??ǖ确?wù)。
不同于國(guó)內(nèi),京東在國(guó)際業(yè)務(wù)上不具備物流倉(cāng)配優(yōu)勢(shì),所有物流建設(shè)均需要從頭開(kāi)始,也是因此,無(wú)論是基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)研發(fā),還是人工、車(chē)輛,都需要大量的成本。
尤其東南亞的地形地勢(shì)既復(fù)雜又不集中,物流建設(shè)和配送服務(wù)的要求更高,難度也更大。
如果說(shuō),投入成本高,收入水平也高,那就罷了。但是事實(shí)并非如此,東南亞地區(qū)工資水平低,消費(fèi)能力也弱,很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,投入和產(chǎn)出極其不平衡。
也是因此,京東物流面臨著長(zhǎng)期虧損。財(cái)報(bào)顯示,京東物流從2018年虧損近28億元到2021年的近157億元,虧損比從7.3%增至近15%。
今年第二季度,京東在包括出海在內(nèi)的新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收62億元,同比下降10%,而在第三季度,京東新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收50萬(wàn),同比下降12.8%。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,跨境電商無(wú)論是選擇空運(yùn)或海運(yùn)物流產(chǎn)品,其年成本上升均在6%以上。
不僅如此,有數(shù)據(jù)顯示,今年5月份全球國(guó)際航空貨運(yùn)總量下滑8.1%,1-5月份下滑-3.6%,其中亞洲5月份下滑-4%,1-5月份下滑-0.6%,全球貿(mào)易開(kāi)始萎縮。
行業(yè)環(huán)境惡化和巨大的成本壓力,給跨境電商平臺(tái)的國(guó)際業(yè)務(wù)帶去了極大的沖擊。這種情況下,京東選擇裁撤國(guó)際業(yè)務(wù)便是最快且最有效的脫困方式。
不過(guò),值得注意的是,京東重金建設(shè)的智能物流讓其國(guó)際業(yè)務(wù)具有一定的優(yōu)勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,2021年其研發(fā)開(kāi)支為28億元,同比增長(zhǎng)36.9%。目前京東物流已申請(qǐng)的專(zhuān)利和軟件許可超7000項(xiàng),其中與自動(dòng)化和無(wú)人技術(shù)相關(guān)的專(zhuān)利數(shù)量超過(guò)4000項(xiàng)。
更何況,近年來(lái),我國(guó)跨境電商實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口5年間實(shí)現(xiàn)了近10倍的增長(zhǎng)。2021年,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到1.92萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)18.6%。
目前,跨境電商依舊是中國(guó)發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài),未來(lái)前景廣闊。
留得青山在,不怕沒(méi)柴燒。雖然京東的出海之路面臨著巨大的考驗(yàn),但不管怎么說(shuō),海外市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間依舊廣闊,待京東修整后重新出發(fā),或許能在海外市場(chǎng)掀起一股新的浪潮。


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