簡而言之,“購買配送”服務具有以下幾個強大的優(yōu)點:
1、幫助保護賣家業(yè)績指標
1)自動上傳跟蹤信息有助于提高有效跟蹤率(vtr)
最近,亞馬遜對有效追蹤率的考核指標內容進行了更新,要求有效追蹤率必須在95%以上(請戳戳有效追蹤率政策更新)。采購配送系統(tǒng)通過自動上載跟蹤信息來保護您的有效跟蹤率(vtr)。所有使用“購買配送”的包裹將被有效跟蹤,防止您的銷售許可被暫?;蛉∠?。
應用站點:美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。
2)隱含賣家對配送經驗的負面反饋,不會影響到你的訂貨缺陷率
如果你通過“購買配送”按時送貨并提供跟蹤信息,而買家提交了消極賣家的反饋,并且內容僅與包裹延遲或未送達問題有關,你可以請求對反饋進行審核,刪除與配送相關的負面差評。
如已批準,該反饋將不會影響您的訂單缺陷率,本采購員的意見會顯示為刪除線,以及如下聲明:“與此訂單有關的配送問題并非由賣家引起。
負向購買者反饋策略可以確保賣家只對按時交貨負責(在你設定的配送準備時間為“handling time”范圍內),不會因為賣家無法控制的問題造成的延誤而受到懲罰。
實用網站:美國亞馬遜、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和墨西哥站。
3)亞馬遜商城交易保障索賠(a-to-z),免遭索賠
亞馬遜美國站:如果你使用亞馬遜的“購買配送”服務準時交貨,你將免于在買家報告配送問題時提出索賠。這些索賠是由亞馬遜支付的,并且不會影響你的訂單缺陷率。
亞馬遜加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、墨西哥和荷蘭站:如果你購買了亞馬遜的“購買配送”,并且按時發(fā)貨,當買家舉報配送問題時,你將免于在亞馬遜商城中的交易保障索賠。這不會影響你的訂單缺陷率,但你仍然需要對這些索賠所造成的財務損失負責。
亞馬遜建議你收到買家咨詢后24小時內回復。
應用站點:美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。
2、自動執(zhí)行ioss流程,協(xié)助賣家處理新規(guī)則
歐盟電子商務增值稅條例(ioss)開始實施,當您使用“購買配送”服務時,亞馬遜將會在您的承運人之間傳送ioss所需的信息,而不需要進行任何額外的操作。只要您在購買配送時提供產品詳細資料、裝運地址、包裹信息等,就可以確保正確的信息被傳遞。讓你的運輸過程更輕松和放心。
3、有效保證物流速度,配送狀態(tài)可跟蹤。
根據賣家承諾的配送時間,亞馬遜將向三家承運商推薦一種合格的配送方式,即中國郵政、燕文和云途物流。
賣家平臺可查詢訂單軌跡,查看訂單跟蹤號及狀態(tài),當客戶詢問時,可更快速地為客戶提供服務,推薦符合要求的物流方式,幫助您配送更準時。
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