亞馬遜是國際上著名的跨境電商平臺,有著廣泛的市場和數(shù)量眾多的用戶基礎(chǔ)。作為一個龐大的平臺,它的法律和底線都是非常嚴格和清晰的。亞馬遜的店鋪審核是非常重要的,如果不小心觸犯了底線,很有可能會被查封。不管是新的還是老的賣家,了解亞馬遜的政策紅線都是避免封店的基礎(chǔ)。哪些原因會使亞馬遜對銷售商的商店進行封殺?
第一種是銷售者銷售的商品與亞馬遜平臺上的規(guī)則不符。因為亞馬遜是國際上著名的跨境電商平臺,所以它對自己的平臺形象也越來越重視。一個月之內(nèi),若商家被投訴超過三次,將會面臨關(guān)閉店面的處罰。如果好評率被過低,那就會影響到店里的生意。
第二種是在發(fā)貨之前,賣方的定單數(shù)量不能超過2.5%。所謂“交貨之前取消”,就是由于貨物的積壓或者其它原因,賣方在交貨期間取消了買方的定單。這就需要賣方在送貨之前對自己的存貨進行核實。如果今天的取消率高于2.5%,那么就有可能被停業(yè)一個多月。
在亞馬遜封店政策中還規(guī)定,所有的賣家都不能出售任何假冒的商品,一旦被發(fā)現(xiàn),亞馬遜的賬號將被永久凍結(jié)。平臺上禁止銷售的商品,都是要經(jīng)過平臺審核的,一旦被禁止銷售,就會對用戶和平臺的形象造成很大的影響,所以亞馬遜在這方面,也是下了很大的功夫。
亞馬遜的平臺和后臺,都會根據(jù)自己的數(shù)據(jù),來計算自己的店鋪的銷量,如果有人在網(wǎng)上刷好評,刷爆款,刷單等情況,那么,就會受到相應的處罰。這種行為對公平競爭的原則有很大的影響,平臺是絕對不會允許的。
以及延遲發(fā)貨率不會超過4%,這個問題也是賣方要關(guān)注的。這是亞馬遜的底線,如果有人違反,將會被關(guān)閉,在這個過程中,賣家必須要小心。亞馬遜封店政策得記牢,以免被封店。
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