巴西 說 ola是什么意思
ola是operational level agreement的縮寫,意為:操作級別協(xié)議。用來支持 sla 中的服務水平級別的實現(xiàn)。 ola 是后臺的協(xié)議,它定義的服務內容可能與客戶不發(fā)生直接關系,但卻是實現(xiàn) sla 所必不可少的。 ola 在很大程度上和 sla 很相似,但是定義的服務內容還是有較大差異的。在公司內部,人們關心的首要問題是公司的業(yè)務能不能正常的運作。比如對于工作結算部門來說,關心的是確保公司的每一個員工能夠及時的領取其應得的工資,而不愿意過多的去關心完成這一任務所必需的哪怕是關鍵的服務模塊,比如網絡設備、工資表單的處理軟件或者打印機等等。而 ola 定義的就是這些底層的,用戶不太關心的服務,比如打印機是否可用,網絡是否連通等等。 這并不說明 ola 可有可無,相反, ola 有很重要的地位,是制定 sla 的先決條件之一。一個很簡單的例子就是,如果客戶和它的硬件提供商簽訂的合約中只答應計算機的硬件故障在 4 個小時內解決,那么服務提供商是不可能在與這個客戶達成的 sla 中同意在 2 個小時內解決所有計算機故障的。遇到這種情況,服務提供商和客戶就可能會修改原先的 ola ,這樣,整體服務的速度就提高了。 ola 帶來的好處是明顯的,它明確了服務提供商的角色和責任,也明確了服務供求雙方的責任關系。
ola是什么意思
估計是有點類似于俄羅斯的烏拉,也就是歡呼的意思吧!
葡萄牙語的ola是什么意思
相當于中文的 你好不過他們一般都連著說的 就象英文里的 早上好 中午好 一樣
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