包裹直郵發(fā)ems被退回是什么原因
關(guān)于包裹ems被退回原因有以下幾種:
1、包裹內(nèi)有郵局禁止郵寄國(guó)際違禁品、例如,噴霧、生鮮植物、煙、酒等國(guó)際違禁品。
2、包裹內(nèi)貨物金額較高,海關(guān)無(wú)法正常放行。但是這種情況一般比較少,對(duì)于包裹金額過(guò)高,海關(guān)一般都是按繳稅處理。
3、包裹面單收貨人地址不夠詳細(xì),或者電話、聯(lián)系人不是實(shí)名登記。中國(guó)郵政國(guó)際包裹退回郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)
這個(gè)要看下具體情況,也就是說(shuō)你選擇對(duì)方付費(fèi)的話,有沒(méi)有先和收方確定好他那邊付費(fèi)。
因?yàn)橐话氵@種情況,都是雙方確認(rèn)好的,由一方來(lái)付運(yùn)費(fèi)。 然后,要看下是什么原因收方拒收。如果是因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應(yīng)該收取運(yùn)費(fèi),更要承擔(dān)賠付。
如果不是運(yùn)輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收方,包裹只能退回給你,那么來(lái)回運(yùn)費(fèi)是由你承擔(dān)的。但按照流程,如果包裹要退回給你,快遞公司是應(yīng)該先和你聯(lián)系的,不能在沒(méi)有弄清情況的前提下,自說(shuō)自話把包裹給你退回來(lái),然后要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。
中國(guó)郵政寄國(guó)際包裹注意事項(xiàng)
1)國(guó)際快遞包裹重量分實(shí)際重量和體積重量?jī)煞N,快遞公司將以兩種重量中大的一項(xiàng)為計(jì)費(fèi)依據(jù)。
2)國(guó)際快遞包裹體積重量的計(jì)算方法:(長(zhǎng) x 寬 x 高)/5000,注意,這里的長(zhǎng)寬高單位是厘米。
3)國(guó)際快遞包裹的貨物不足 0.5公斤的,按0.5公斤計(jì)費(fèi)。
4)國(guó)際快遞包裹單件貨物的規(guī)格必須保證:1長(zhǎng) + 2高 + 2寬 < 330cm。
5)ems國(guó)際快遞包裹單件不能超過(guò)30kg 。
中國(guó)郵政國(guó)際快遞包裹給退回來(lái)了費(fèi)用應(yīng)該怎么退
經(jīng)查實(shí)確屬中國(guó)郵政公司的責(zé)任造成延誤退件,將向寄件人退還已收取的郵件資費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、驗(yàn)關(guān)費(fèi)等其他費(fèi)用)。郵件發(fā)生投遞延誤時(shí),寄件人應(yīng)在自郵件交寄日起30天內(nèi)提出索賠,郵政速遞物流將在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如寄件人未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出要求,郵政速遞物流將不再按照承諾服務(wù)相關(guān)要求進(jìn)行賠償。
擴(kuò)展資料
屬于下列情況的,郵政速遞物流不承擔(dān)承諾服務(wù)郵件時(shí)限延誤賠償責(zé)任:
(1)寄件人未在詳情單指定位置填寫收件人郵政編碼(香港除外);
(2)寄件人提供的收件人郵政編碼不在承諾范圍內(nèi)或收件人地址、郵政編碼等信息不全或錯(cuò)誤;
(3)收件人拒收或查無(wú)此人等因收件人原因造成郵件無(wú)法投遞;
(4)由于海關(guān)或類似主管部門的行為造成郵件無(wú)法及時(shí)投遞;
(5)由于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成郵件無(wú)法及時(shí)投遞。
ems-國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞承諾服務(wù)
ems的快件發(fā)出去后!可以要求退回嗎
ems的快件發(fā)出去后,在收件人未簽收之前是可以退回的。
聯(lián)系客服申請(qǐng)郵件退回申請(qǐng),如果是在最后一個(gè)派送環(huán)節(jié)提出的退件申請(qǐng),有可能會(huì)不成功,因?yàn)榭旒谂伤偷倪^(guò)程中,一般是沒(méi)有數(shù)據(jù)上傳是否簽收,或者是簽收數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)更新。
所以如果需要退回,請(qǐng)?jiān)诳旒竭_(dá)派件員手中之前申請(qǐng)。
擴(kuò)展資料
簽收新規(guī):
2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗(yàn)貨”的規(guī)定,一直是消費(fèi)者所詬病的“先簽字后驗(yàn)貨”行為有望終結(jié)。
于2012年5月1日起實(shí)施的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件,收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
驗(yàn)收時(shí),可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無(wú)權(quán)要求消費(fèi)者“先簽字后驗(yàn)貨”。
來(lái)源:-快遞
來(lái)源:-快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
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