賣家在亞馬遜平臺上開店的時候，是需要去設(shè)置很多方面的信息的，例如亞馬遜收款賬戶的設(shè)置以及產(chǎn)品上架信息的設(shè)置。那么，當(dāng)賣家初始注冊的收款賬戶出現(xiàn)問題時該如何修改？有哪些注意事項？本文會詳細(xì)講述以上問題。
1、怎樣才能降低亞馬遜的凍結(jié)概率
為了賣家賬戶的安全，亞馬遜建議用戶完成二次驗證。如果二次驗證未完成，盡快完成二次驗證，然后更換。
這不是賣家第一次更改其收款帳戶：也就是說，賣家之前已更改其收款帳戶。亞馬遜會認(rèn)為再次更改帳戶的風(fēng)險相對較小，并且商店在3天內(nèi)不會進(jìn)行結(jié)算，因此可以更改帳戶。
更改帳戶后，亞馬遜有三天的審查期。如果這三天恰好在14天的結(jié)算周期內(nèi)，結(jié)算將被推遲到三天，商店的排名和上市將在這三天內(nèi)從貨架上刪除。
2、凍結(jié)后如何處理
如果店鋪被凍結(jié)（亞馬遜發(fā)送電子郵件通知銷售權(quán)限已被刪除），這時候賣家需要通知亞馬遜客服告知自家店鋪正在更改收款賬戶，而不是關(guān)閉商店。
如果電子郵件中告訴賣家需要重置賣方帳戶的登錄密碼，請先確認(rèn)賣家是否有相應(yīng)的買家?guī)?。如果是這樣，賣家需要先聯(lián)系亞馬遜客服重置買方帳戶密碼，然后使用重置的買方帳戶密碼登錄賣家?guī)簦ㄍǔ?，一對賣家和買家?guī)舻牡卿浢艽a相同），并根據(jù)亞馬遜電子郵件的要求提交申訴材料，一般情況下，可以在2-3天內(nèi)恢復(fù)操作。
3、要及時和亞馬遜客服溝通
為了防止賣家在修改賬戶過程中被亞馬遜風(fēng)險控制系統(tǒng)誤判為黑客盜取賬戶，從而影響門店正常運營，賣家可以在換賬戶前在亞馬遜商戶后臺打開客服案例，告知客服店鋪準(zhǔn)備在近期內(nèi)換后臺賬戶，并提前做好系統(tǒng)報告。

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