隨著跨境貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，今年更是被稱為“跨境電商元年”，以亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺亦是發(fā)展迅猛，而作為一位想在這片藍(lán)海中爭做弄潮兒的賣家，要想有所作為，必然對fba不陌生，每一個賣家都會碰到fba的各種問題，下面就給廣大賣家好好介紹下：
fba的全稱是fullfillment by amazon
中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。
fba的優(yōu)勢：
1. 提高listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，提高銷售額
2. 多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理(2012年收購機器人制造公司kiva systems)
3. 配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4. 亞馬遜專業(yè)客服
5. 抹掉由物流引起的差評糾紛
6. 對單價超過300usd的產(chǎn)品免除所有fba物流費用
在中國要將貨物發(fā)送至亞馬遜fba入倉時，收件方公司為amazon（亞馬遜）或美國fba(fulfillment by amazon：亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))。因為amazon（亞馬遜）是一間網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，并非真正的最終收件者，它不會協(xié)助處理貨物清關(guān)及支付稅金等事務(wù)，所以亞馬遜入倉業(yè)務(wù)除了需要收件人為亞馬遜以外，還需要一個清關(guān)代理或當(dāng)?shù)厥占净騻€人，否則亞馬遜的貨物可能會被退回，產(chǎn)生高額費用。
具體體現(xiàn)在我們的發(fā)票上則表現(xiàn)為：amazon 為 ship to，而清關(guān)代理或其他公司 sold to。請注意明顯標(biāo)記 ship to，避免錯誤。此類貨件存在的問題主要體現(xiàn)為稅金和清關(guān)問題。為避免出現(xiàn)快件出現(xiàn)問題，請寄件人務(wù)必按照以下要求處理貨件。
這里以我在百馬匯代運營團隊操作流程為例：
1、寄件人在寄運貨物前，須和進口方協(xié)調(diào)貨物清關(guān)以及簽收事宜，確保貨物抵達(dá)當(dāng)?shù)匾院螅尻P(guān)聯(lián)系人將配合服務(wù)商或清關(guān)代理處理貨件清關(guān)事宜。
2、出貨發(fā)票必須注明真實進口方（買方或清關(guān)代理）的公司名稱，地址，具體聯(lián)系人，聯(lián)系方式（電話、手機和電子郵箱）。
3、由于amazon不負(fù)責(zé)任何清關(guān)及關(guān)稅預(yù)付服務(wù)，為避免貨物由于關(guān)稅問題出現(xiàn)滯留，寄運貨物前請先確認(rèn)關(guān)稅支付方，建議關(guān)稅預(yù)付或者第三方支付關(guān)稅。
4、寄件人和進口方應(yīng)就貨件簽收問題做好協(xié)調(diào)，盡早確認(rèn)貨物是否完好抵達(dá)倉庫并派送，以免出現(xiàn)漏收、錯收等情況。如出現(xiàn)由于錯收或漏收，進口方或收件方未能或無法提供詳細(xì)的包裹信息導(dǎo)致服務(wù)商無法進行調(diào)查，將可能導(dǎo)致貨件無法進行索償，屆時全部責(zé)任和費用將由寄件方承擔(dān)。


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