9月30日消息，獨(dú)立站saas企業(yè)店匠科技（shoplazza）近日與國泰產(chǎn)險(xiǎn)旗下店小保達(dá)成合作，攜手為店匠平臺商戶提供一站式便捷無憂的海外退貨解決方案，助力商戶減少售后糾紛、降低售后成本。
此次店匠科技與店小保達(dá)成合作，將聚焦在商品“退貨難”的問題，提供逆向物流+退貨商品貨值賠付雙重保障，通過快速、便捷的服務(wù)，解決售后退貨難題。
（圖源“店匠d2c”微信公眾號，下同）
店小保是國泰產(chǎn)險(xiǎn)旗下針對獨(dú)立站商戶痛點(diǎn)提出的海外本地退貨解決方案，目前服務(wù)已覆蓋美、加、英、法等24個(gè)國家，累計(jì)幫助國內(nèi)近10萬跨境商戶解決海外退貨和買賣糾紛難題，為海外消費(fèi)者提供近億次退貨服務(wù)。
店匠商戶加入“店小保”服務(wù)后，如產(chǎn)生退貨糾紛，買家在收到貨后30天內(nèi)可免運(yùn)費(fèi)退貨至本地指定倉庫并獲得退款，商家按比例獲得賠付。
此外，店小保應(yīng)用內(nèi)支持查看各流程的退貨狀態(tài)，隨時(shí)掌握退貨商品動態(tài)，釋放商戶的售后人力及倉儲成本，幫助實(shí)現(xiàn)退貨商品的海外本地退貨及貨值保障。
店小保海外退貨服務(wù)可提升購物體驗(yàn)，增加店鋪復(fù)購率，店小保歷史數(shù)據(jù)顯示，使用服務(wù)后商戶月均銷售額提升30%，客訴率降低52%。
目前，店小保已在店匠平臺appstore正式上線，平臺商戶只需要在平臺商城授權(quán)登錄之后，就可以享受店小保帶來的跨境退貨解決方案。
值得一提的是，店匠科技近日與tiktok達(dá)成合作，為廣大店匠科技商家提供一站式的營銷解決方案。
出海商家能夠從店匠科技平臺上直接創(chuàng)建、管理并優(yōu)化tiktok廣告投放，通過短視頻的方式與tiktok全球社區(qū)建立聯(lián)結(jié)。
具體來說，通過此次合作，商家可一鍵開戶，開啟tiktok營銷（非自助廣告賬戶)；通過tiktok pixel便捷的一鍵對接功能，商家即可追蹤投放效果，為廣告優(yōu)化提供洞察支持，優(yōu)化投放效果；
在投放網(wǎng)頁效果廣告的同時(shí)，商家可以使用tiktok的價(jià)值優(yōu)化產(chǎn)品（value based optimization），覆蓋潛在的高價(jià)值用戶；自動創(chuàng)建相似受眾，幫助商家擴(kuò)大受眾范圍，優(yōu)化推廣效果。
（圖源“店匠shoplazza”微信公眾號）


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