跳失率對于速賣通店鋪來說是一個比較重要的數(shù)據(jù)指標,所以賣家有必要了解一些這方面的內(nèi)容,一起看看速賣通跳失率多少算優(yōu)秀?為什么跳失率會高?
速賣通店鋪跳失率多少算優(yōu)秀這還是要看詳細行業(yè),由于每個行業(yè)的跳失率是不一樣的,但是總體來說不能高于均勻行業(yè)的跳失率。
速賣通為什么跳失率會高?
1.主圖質(zhì)量差
主圖作為寶貝介紹的一部分,也可以當(dāng)成是濃縮版的詳情介紹,甚至有一部分買家看到主圖效果后覺得還不錯就直接下單購買,主圖的重要性也不言而喻。
主圖模糊、胡亂增加水印文案等,都會大大降低主圖質(zhì)量,從而增加跳失率。
2.詳情頁加載速度
有很多賣家在做寶貝詳情圖的時候,恨不得在一張圖里展示寶貝的所有信息,然而這樣做出來的圖片往往都偏大,拖慢了加載速度;此時買家往往會等待時間過長而跳轉(zhuǎn)到其他地方,因此也會增加店鋪跳失率。
3. 做好客戶接待
網(wǎng)店客服會接待顧客,為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題;一般來說客服在線的時間要長,否則買家有問題詢問時,客服卻經(jīng)常不在線。
這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客,也是在為店鋪提高成交率。
4.關(guān)鍵詞精準度不高
現(xiàn)在還有一部分賣家追求大詞熱詞,不管這個關(guān)鍵詞適不適合咱們的寶貝,直接放了再說,這也是很多新手賣家會常犯的一個錯誤。
通過精準度不高的關(guān)鍵詞進店瀏覽,消費者會發(fā)現(xiàn)這件寶貝并不是自己想要找的那件,自然會毫不猶豫離開。
如果店鋪的跳失率過高的話是不利于店鋪的轉(zhuǎn)化的,所以大家一定要維護好自己店鋪的跳失率,分析是什么原因引起的,再去解決。
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