跨境電商是前景非常好的行業(yè),近年來,隨著居民網(wǎng)購頻率的增加以及國家各種利好政策,跨境電商更是成為很多人眼中的香餑餑,但同時,跨境電商的物流配送也是他們需要不斷完善問題。
因為是跨境,物流配送以及問題解決上都沒有國內(nèi)那么及時,影響消費者的購物體驗,所以今天,小編就來跟大家聊聊跨境電商物流配送中遇到的問題以及解決方法,一起來看看吧。
1、丟包率高、轉(zhuǎn)手次數(shù)多
在跨境物流方面,因為商家所采用的發(fā)貨物流企業(yè)與承擔(dān)末端派送的企業(yè)往往不同,商品在配送過程中會被多個物流企業(yè)轉(zhuǎn)手,但是物流企業(yè)之間的商品配送信息又不能共享,以至于商品在配送途中的位置是沒辦法實時追蹤到的,這樣的話,丟包率會比較高。
2、配送周期難以把握
一般來說,出口跨境電商的零售,要等飛機裝滿之后才起飛,這就意味著企業(yè)沒辦法掌握集貨的時間,這樣的話,企業(yè)就需要花費時間等待倉位,而商品也分淡季和旺季,就會導(dǎo)致可能預(yù)約不到倉位的情況。
3、海外市場的空間小
如果原本的跨境物流體系不適用與國內(nèi)電商和品牌商出海,那就意味著需要搭建新的物流網(wǎng)絡(luò)計劃,但成熟的海外物流市場又沒有太多的空間留給他們開墾。
那么,對于這些可能遇到的問題,對于商家來說有什么好的解決方法呢,在選擇物流過程中需要考慮哪些因素?
1、物流公司的實力
物流平臺的選擇可能會直接影響到你的銷售額,比如因為物流平臺造成的貨沒法發(fā)出去或者周期很長,造成客戶投訴、差評等情況,有時候甚至?xí)屬u家一夜失業(yè),所以選擇物流公司時,要盡可能選擇有實力的公司。
2、物流方式的選擇
現(xiàn)在很多跨境物流都開通了國際專線,比如菜鳥開通了中國香港直飛比利時、中國杭州直飛莫斯科的洲際航線,運輸時間可控,而且直郵的方式也降低了丟包率,成本也比較低。
3、物流公司的服務(wù)能力
運費高低通常是我們選擇一家物流公司的因素之一,除此之外還有服務(wù)能力,能不能提供追蹤、查件、理賠等服務(wù)非常重要。
物流平臺對于電商發(fā)展是非常重要的,以上就是關(guān)于跨境電商物流配送過程中會出現(xiàn)的問題以及解決方法,希望能夠幫助到大家。
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