速賣通的賣家朋友們，想要順利收到貨款，需要將貨物送到客戶手上，并且客戶進(jìn)行簽收，可能會遇到客戶不想清關(guān)的情況，那么速賣通客戶不想清關(guān)怎么辦呢？
1、可以根據(jù)情況設(shè)定物權(quán)保留條款，（即在出口商收到全部貨款之前，仍保留對貨物的所有權(quán)），以便在發(fā)生風(fēng)險時避免錢貨兩空的境地。
2、積極進(jìn)行貨物處理。貨物一旦拒收，往往面臨滯港甚至被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)沒收或者拍賣的風(fēng)險，特別是滯港費(fèi)用將隨著滯港時間不斷累積，可能最終會超過貨物自身的貨值。
而且一些國家例如印度、土耳其又存在特殊海關(guān)政策（退運(yùn)需要原買家同意），因此建議出口企業(yè)要提前在合同中約定好，如果一旦買方拒絕提貨，應(yīng)當(dāng)無條件配合辦理退運(yùn)手續(xù)。
在買方拒收的情況下，出口商應(yīng)盡快結(jié)合案情和產(chǎn)品特性，準(zhǔn)備相應(yīng)貨物處理預(yù)案，著手開展貨物處理，盡可能將損失降到最低。
怎么避免？
1、像那些貨值太低，稅費(fèi)太高的情況，容易把客戶給嚇跑，做外貿(mào)經(jīng)常需要處理一些數(shù)量少或者低的訂單比如說樣品單試單這樣的訂單，就算是企業(yè)給客戶找到了最好的驗收方案，運(yùn)費(fèi)也不會太低。
這樣就會出現(xiàn)貨物的價值低，而運(yùn)費(fèi)高的情況，如果再加上高額的清關(guān)費(fèi)，那么客戶肯定要推三阻四。為了能夠爭取到一些客戶，這個時候出口商都會自己承擔(dān)下來。
2、預(yù)防這種情況出現(xiàn)，首先要弄清楚當(dāng)?shù)厮儋u通清關(guān)的規(guī)則，并且要確認(rèn)費(fèi)用。一般來說客戶不清關(guān)的情況，通常都是發(fā)生在拼柜貨上。所以外貿(mào)人在發(fā)貨之前，一定要先了解對方港口的清關(guān)規(guī)則。因為清關(guān)費(fèi)用一般都是在對方那邊產(chǎn)生的，所以只能和對方國進(jìn)行確認(rèn)，每個國家都不一樣。
3、其實客戶對自己國家的清關(guān)規(guī)則最清楚，所以在發(fā)貨之前，一定要和客戶去確認(rèn)。在貨物到達(dá)指定的地方之后，會不會出現(xiàn)監(jiān)管費(fèi)用太高的這個事情？
并且貨物到達(dá)目的地以后，就會由客戶所指定的清關(guān)公司去進(jìn)行處理。這些人對他們自己這個地方的收費(fèi)是很了解的，所以這個時候發(fā)貨的商家，就可以跟這個貨代公司進(jìn)行費(fèi)用這方面的確認(rèn)，這樣可以減少損失。
4、在貨物發(fā)出之后，一定要注意跟進(jìn)督促客戶及時進(jìn)行清關(guān)。通常這幾種情況會導(dǎo)致清關(guān)費(fèi)用增高，一個是倉庫費(fèi)用，第2個就是目的國港口整體的物價上調(diào)，第3個就是目的港政策的更改還有是目的國對特定產(chǎn)品突然返銷導(dǎo)致關(guān)稅提高。后面幾種情況要求出口上一定要熟悉目的港的一些規(guī)則以及玩法，至于倉庫費(fèi)用一定要督促目的港客戶盡早清關(guān)，這樣才能避免貨物長期積壓在倉庫里，導(dǎo)致的費(fèi)用不斷增加。
在發(fā)貨的過程中，會遇到各種各樣的情況，不管是客戶不想清關(guān)也好，還是申請退貨退款也好，都需要大家搞清楚背后的原因是什么，然后對癥下藥解決好哦。


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